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品牌創新的特征及原則

１．品牌創新的主要特征

（１）效益性。

品牌通過創新可以給自己維系延伸或創造新的市場、新的消費群體，從而為企業贏得更大的經濟效益。“康師傅”從方便面到茶飲品，到水飲品就是最好的例子。

（２）科技性。

品牌創新的過程是新技術、新構思運用的過程。新的品牌包含了較高的科技含量，是科技革命的成果。康佳集團從一開始生產黑白２１寸電視機一躍到生產２５寸彩色電視機，其過程就包含了大量的科技性。

（３）競爭性。

品牌創新之后，成為一種新的品牌。這使得品牌在市場競爭中能具有特色，獨占鰲頭。如福士甲蟲汽車改變了原有形狀，創新了一款（Ｑ版）的福士甲蟲汽車，與新一代消費者一起分享福士甲蟲汽車的昔日情懷，受到了消費者的歡迎，具有強勁的競爭力。

（４）忠誠性。

品牌通過創新擁有了原品牌不具備的、在行業具有領先性的特點。通過創新了的品牌為消費者提供更好、更優的品牌質量、品牌服務，這必然會使得消費者的忠誠度大大增加。諾基亞不斷推出的新品牌讓其消費者受益匪淺、開心不已，這對消費者的忠誠度的增加有很大的幫助。

２．品牌創新的基本原則

品牌創新的基本原則主要有：

（１）消費者原則。

顧客就是上帝，一個創新品牌是否成功，根本就在于消費者的認同信賴度。品牌創新的成功是與消費者意愿和偏好緊密相關的。讓消費者了解品牌、理解品牌、信賴品牌是品牌創新的最基本原則。

（２）持久性原則。

品牌的創新不是一天兩天能完成的。同時，品牌創新也是有一個周期性的，是不斷進行的過程，決不是一兩次創新之后就會一勞永逸的。因此，品牌經營者應具有頑強的毅力、堅定的信念，別輕易放棄。

（３）品質原則。

品牌創新不僅要給消費者帶來新的品牌內涵或形象，更重要的是其內在品質或服務的提高。質量是品牌創新的生命，沒有高質量的保證，品牌創新不可能達到預期的目的。

（４）雙向溝通原則。

品牌創新之后是否真正符合、滿足消費者的意愿，是需要企業與消費者之間不斷交流、不斷改進的。因此，信息的傳遞是品牌創新是否成功的保證，缺乏雙向溝通、交流，品牌的創新只會陷入一廂情愿的結果。

（５）市場導向原則。

在市場經濟時代，市場決定利潤，市場決定競爭，市場決定發展，市場決定品牌的成敗。因此，品牌的創新不能僅憑當前的品牌業績來評估是否應進行創新，以及創新的方向等，而應以市場的發展趨勢與走向來決定品牌創新的策略。以市場為中心，以市場為導向，才是當今信息時代品牌創新必須遵循的重要原則之一。否則，品牌創新不僅得不到認可，還很有可能被市場所拋棄。

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