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品牌形象理論
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６０年代以后，社會化大生產(chǎn)的分工協(xié)作原則使得不同企業(yè)都在按照相同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)使產(chǎn)品難以產(chǎn)生較大的優(yōu)勢差別。與此同時，隨著生活水平的提高，消費者購買心理開始變化，由注重實效向兼顧心理滿足轉(zhuǎn)變。消費者購買不僅追求“實質(zhì)利益”，而且追求“心理利益”；人們不僅注重產(chǎn)品的特性，更注重產(chǎn)品背后的企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽。企業(yè)要獲取市場競爭的優(yōu)勢，應(yīng)使自己的品牌具備有別于其他競爭者的形象。在這一背景下，廣告大師奧格威首先提出了品牌形象（ｂｒａｎｄｉｍａｇｅ）理論。該理論的要點如下：

（１）創(chuàng)造差異性。品牌因其差異性，而給消費者留下深刻的印象。品牌之間的相似點越多，消費者選擇的可能性就越小。通過差異性為品牌樹立一種突出的形象，可為企業(yè)獲得較大的市場占有率和利潤。品牌形象是創(chuàng)作具有銷售力的廣告的必要手段。

（２）廣告是對品牌印象的長期投資。品牌是能給企業(yè)帶來持續(xù)利潤的長期資產(chǎn)，通過廣告積累消費者心中的品牌印象，也就是對品牌進行長期投資。一般說來，強勢的品牌享有較高的利潤空間。

（３）屬于某種商品概念的各個品牌之間，如果沒有品質(zhì)上的差異，決定競爭勝負(fù)的關(guān)鍵就在于消費者對于商標(biāo)和企業(yè)外在形象的印象上。因此，描繪品牌的形象比強調(diào)產(chǎn)品的具體功能特征更為重要。


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