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品牌資產(chǎn)概述

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1財務(wù)會計概念

模型財務(wù)會計概念模型主要著眼于為公司品牌提供一個可衡量的價值指標(biāo)。這種概念模型認(rèn)為品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn),因此必須為這種無形資產(chǎn)提供一個財務(wù)價值。這種概念模型認(rèn)為一個強(qiáng)勢品牌是非常有價值的,應(yīng)該被視為具有巨大價值的可交易資產(chǎn)。英國Interbrand執(zhí)行董事Paul Stobart是該概念模型的典型代表,他認(rèn)為:“關(guān)于品牌的一個重要問題不是如何創(chuàng)建、營銷,而是如何使人看到它們的成功以及在財務(wù)上的價值。”這種概念模型的產(chǎn)生背景是:公司必須對股東負(fù)責(zé),一家規(guī)范的企業(yè)必須在一定的時期內(nèi)向股東報告其所有資產(chǎn)的價值,包括有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的價值。因此如果不給每一個品牌賦予貨幣價值,公司管理人員及公司股東就無法知道其公司的真正總價值,甚至?xí)?dǎo)致價值的低估,從而對企業(yè)造成重大損失。尤其是在收購或兼并行動中,就更需要知道品牌的價值。

品牌資產(chǎn)的財務(wù)會計概念模型主要可用于以下目的:①向企業(yè)的投資者或股東提交財務(wù)報告,說明企業(yè)經(jīng)營績效;②便于企業(yè)募集資金;③幫助企業(yè)制定并購決策。財務(wù)會計概念模型把品牌資產(chǎn)價值貨幣化,迎合了公司財務(wù)人員把品牌作為資本進(jìn)行運作的需要。

但是這一概念模型存在著許多不足之處:①最大的不足是過于關(guān)心股東的利益,集中于短期利益,很可能導(dǎo)致公司短期利益最大化,從而犧牲品牌價值的長期增長;②過于簡單化和片面化,因為品牌資產(chǎn)的內(nèi)容十分豐富,絕不是一個簡單的財務(wù)價值指標(biāo)所能概括的;③會計財務(wù)概念模型對于品牌管理沒有任何幫助。它只能提供品牌的一個總體績效指標(biāo),但卻沒有明確的品牌資產(chǎn)的內(nèi)部運行機(jī)制。

2 基于市場的品牌力概念模型

基于市場的品牌力概念模型認(rèn)為一個強(qiáng)勢的品牌應(yīng)該具有強(qiáng)勁的品牌力,在市場上是可以迅速成長的,從而把品牌資產(chǎn)與品牌成長戰(zhàn)略相聯(lián)系起來。這種概念模型認(rèn)為,財務(wù)的方法只是在考慮品牌收購或兼并時才很重要,財務(wù)價值只應(yīng)是評估品牌價值的第二位的指標(biāo),除此之外,更重要的是要著眼于未來的成長。品牌資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在品牌自身的成長與擴(kuò)張能力上,例如品牌延伸能力。品牌延伸能力是體現(xiàn)品牌力的一個重要指標(biāo)。對于一個企業(yè)而言,引人一個全新品牌的成本要比品牌延伸的啟動成本高得多,而且失敗的機(jī)率也要高,因此品牌延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用。而品牌延伸可以把現(xiàn)有品牌資產(chǎn)中的貢獻(xiàn)因素也向新的產(chǎn)品實現(xiàn)延伸,這些因素包括:品牌名稱、消費者對品牌的態(tài)度、對現(xiàn)有品牌的忠誠度、現(xiàn)有產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的適應(yīng)性、品牌形象,等等。

基于市場的品牌力概念模型是順應(yīng)品牌的不斷擴(kuò)張和成長而提出的,該模型與財務(wù)會計概念模型最大的不同在于財務(wù)會計概念模型著眼于品牌的短期利益,而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿ΑT撃P椭械膶W(xué)者開始比較深入地研究品牌與消費者之間的關(guān)系,并第一次把品牌資產(chǎn)與消費者態(tài)度、品牌忠誠度、消費者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來。

3 基于消費者的概念模型

基于市場的品牌力概念模型盡管也開始注意到消費者與品牌資產(chǎn)的關(guān)系,但是該模型主要重心還是在于品牌的長期成長及計劃。

迄今為止,絕大部分學(xué)者都是從消費者角度來定義品牌資產(chǎn)。他們意識到:如果品牌對于消費者而言沒有任何意義(價值),那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了。因此品牌資產(chǎn)的核心便成:為如何為消費者建立品牌的內(nèi)涵。

有人認(rèn)為消費者看待品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實上是一個品牌本身或生產(chǎn)品牌的企業(yè)的個性體現(xiàn),消費者可以用形容詞來描述其對品牌或企業(yè)的感覺和認(rèn)識。另外:有些人則認(rèn)為長期的顧客忠誠度關(guān)鍵在于讓消費者了解品牌,讓消費者掌握更多的品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個階段進(jìn)行,首先是品牌知名度、品牌形象。品牌知名度又分為品牌認(rèn)知和品牌回憶,品牌形象又可分為態(tài)度的和行為的,如果建立一個好的品牌聯(lián)想,消費者就可以建立一個積極的品牌態(tài)度。品牌能夠越多地滿足消費者,消費者對品牌的態(tài)度就越積極,也就有越多的品牌知識可以進(jìn)入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立于品牌的知識,品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費者哪一方面的核心需要。

還有一個模型認(rèn)為一個品牌首先必須擁有提示前知名度;其次,必須建立與消費者需求的聯(lián)系,能夠滿足消費者的某種核心需要;第三,品牌的產(chǎn)品功能和績效必須達(dá)到消費者的要求:第四,品牌必須表現(xiàn)出相對于競爭對手獨特的優(yōu)勢,與競爭對手相區(qū)別;在最后一個階段,品牌必須與其最終消費:昔建立某種情感連結(jié)。只有知道品牌處于金字塔的哪一位置,品牌經(jīng)理才能制定適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客忠誠度。


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