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企業(yè)品牌對企業(yè)發(fā)展的重要作用

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1.企業(yè)品牌與消費者忠誠的關(guān)系

無論是產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌還是區(qū)域品牌,都是消費者的肯定。那么消費者是如何對品牌進行肯定的呢?我們不妨從消費者心理說起。消費者是在營銷刺激下,經(jīng)過一系列心理活動過程而做出的反應(yīng),從而構(gòu)成消費者行為。這一過程可概括為認知一情感一意向,會受到宏觀和微觀環(huán)境的影響,消費者的態(tài)度決定了消費者的行為傾向。如果對此有了深入的了解,對樹立品牌是十分有利的。品牌樹立首先是利用各種辦法和手段讓消費者認知,然后是品牌訴求的情感與消費者產(chǎn)生影響與共鳴,最后達到消費者的肯定和購買。由此可以看出,同樣的付出,樹立產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌二者的效率是有很大差別的。消費者對企業(yè)品牌的肯定,是與企業(yè)在情感上的共鳴與肯定,將會延續(xù)到企業(yè)的所有產(chǎn)品上。因此,從消費者的角度來說,樹立企業(yè)品牌也應(yīng)是品牌建設(shè)的核心,企業(yè)品牌也是培養(yǎng)顧客忠誠度的重要方面。

2.企業(yè)品牌與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)品牌是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心。樹立產(chǎn)品品牌的目的是為企業(yè)品牌的建立打基礎(chǔ)的,如果我們明確了這樣的思路,品牌戰(zhàn)略才會收到明顯的效果。新企業(yè)要根據(jù)市場確定產(chǎn)品品牌,在產(chǎn)品品牌不斷樹立的過程中逐步建立企業(yè)品牌。老企業(yè)要根據(jù)具體情況利用企業(yè)品牌來推動新的產(chǎn)品品牌。如果老的企業(yè)品牌無法適應(yīng)新形勢的發(fā)展,就必須進行企業(yè)品牌再造,樹立新的企業(yè)品牌。因為產(chǎn)品品牌是短期的,容易被替代的;企業(yè)品牌則是長期的,可效仿而不可完全替代的。只有建立了企業(yè)品牌,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才是可能的。

3.企業(yè)品牌與企業(yè)利潤

品牌以質(zhì)量取勝,而企業(yè)品牌常附有文化、情感內(nèi)涵,所以品牌給產(chǎn)品增加了附加值。同時,品牌有一定的信任度、追隨度,企業(yè)可以為品牌制定相對較高的價格,獲得較高的利潤。知名品牌在這一方面表現(xiàn)最為突出,如海爾家電的價格一般比同等產(chǎn)品高,耐克運動鞋比同等的李寧運動鞋、安踏運動鞋貴。我們還可以再看一看著名飲料企業(yè)可口可樂的例子:可口可樂公司1999年的銷售總額為90億美元,其利潤為27億美元,除去由資產(chǎn)投資帶來的利潤,其余22.5億美元均為品牌為企業(yè)帶來的。由此可見,企業(yè)品牌特別是名牌給企業(yè)帶來的巨大的收益。

4.企業(yè)品牌與企業(yè)差別化

隨著生產(chǎn)技術(shù)水平的提高,企業(yè)間產(chǎn)品質(zhì)量的差別化日益縮小,生產(chǎn)型企業(yè)大多轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)。每一個成功的企業(yè)家都有自己獨特的經(jīng)營方式和經(jīng)營思想。這就使得企業(yè)與企業(yè)之間形成了不同模式的經(jīng)營之路。就算是同一類企業(yè),它們的經(jīng)營戰(zhàn)略、價值定位也不一定相同。由于企業(yè)品牌包含了企業(yè)價值、文化、個性等要素,所以在企業(yè)品牌的基礎(chǔ)上實施差別化策略會有很大的發(fā)展空間。比如說固特異、米其林、阿姆斯朗這幾家大的輪胎制造商,其經(jīng)營各有特色:固特異的理念是成本、廣告、市場占有率,米其林的理念是創(chuàng)新、高質(zhì)量、高價值,阿姆斯朗的理念是專攻輪胎。盡管輪胎市場競爭很激烈,但因為特色迥異的經(jīng)營理念,使得它們在世界輪胎市場都有自己的生存空間。

企業(yè)間的差別還體現(xiàn)在企業(yè)文化上。不同的企業(yè),其企業(yè)文化也是不盡相同。同一產(chǎn)業(yè)下,企業(yè)文化上的差別性顯得更為突出。文化的導(dǎo)人使企業(yè)品牌容易煥發(fā)新的光彩,也更具有深層的內(nèi)涵。這不光是社會文化進步的需求,更是顧客不僅僅滿足于產(chǎn)品物質(zhì)的屬性,而更著重于精神享受上的需求。企業(yè)品牌自身附有文化、情感價值,正好滿足了顧客的這種需求。而滿足了顧客需求的商品在市場上也更受顧客的青睞。

5.企業(yè)品牌與消費者心理

企業(yè)品牌不僅僅是以其外在的名稱、標志等成為識別線索。不同的品牌各自的特定內(nèi)涵決定了它們在消費者心目中的地位,決定了它們在現(xiàn)代社會高節(jié)奏、高效率的生活情境中,能否進入消費者頭腦中的待選品清單或者更進一步成為首選。品牌是因為需要而產(chǎn)生的。這種需要既是商家的需要,也是買者的需要。古代的制造者為了區(qū)別其他同類產(chǎn)品,將自己的貨物做上記號以示區(qū)分,進而逐漸演化為現(xiàn)在所謂的品牌。當前的企業(yè)品牌的發(fā)展,與現(xiàn)代的物品相對豐富、市場競爭日趨激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍有著密切的關(guān)系。人們對企業(yè)品牌的倚重與社會進步和生活節(jié)奏加快有關(guān)。好的企業(yè)品牌往往意味著更高的價格,但一般情形下質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)也較好,令人放心?,F(xiàn)代生活中,人們越來越缺乏在商場中精挑細選的時間,購買名牌產(chǎn)品不僅可體現(xiàn)品位,還能避免不必要的經(jīng)濟風險、時間風險、社會風險等。當消費者在市場上看到眾多不甚了解的商品時,只有選擇品牌,才是最安心的。另外,有一些人購買品牌產(chǎn)品完全是出自虛榮心??梢姡S著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的購買行為并不僅僅取決于購買力或一般的心理、生理需要,而主要取決于對某個企業(yè)、某種品牌的印象。因此,企業(yè)品牌的建立和發(fā)展對消費者購買具有不可估量的影響。


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