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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

對(duì)于什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題，不同的企業(yè)可能有著不同的回答：信用、信息、科技、專有技術(shù)、人才、品牌或者是管理。但如果要他們回答過了幾十年后你們的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還是一樣的嗎?可能大部分的企業(yè)難以給出明確的答案。這好比問一個(gè)人什么是他的核心特長(zhǎng)時(shí)，他能不假思索地說出自身的所謂核心特長(zhǎng)，但你再問他這些核心特長(zhǎng)能保持多久時(shí)他卻難以回答出來一樣。

1990年，著名的管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默等人在所著的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一書中首先提出了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念：核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。簡(jiǎn)單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。

小托馬斯·沃森在他的《一個(gè)企業(yè)和它的信條》里是這樣說的：“我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)成功和失敗之間的差距經(jīng)常可以歸咎于這樣一個(gè)問題，即這個(gè)組織是否完全調(diào)動(dòng)了其員工的聰明才智和工作激情。它做了什么來讓員工找到共同的事業(yè)?在經(jīng)歷了一次次的變動(dòng)時(shí)它是如何長(zhǎng)期保持這一共同目標(biāo)和方向感的呢?最后，我認(rèn)為為了面對(duì)世界變化所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)要做好準(zhǔn)備，調(diào)整除了這些信條以外的任何東西，但對(duì)這些信條則要終其一生地堅(jiān)持。”“技術(shù)等因素對(duì)成功也起很大作用，但我認(rèn)為，公司員工是如何堅(jiān)決擁護(hù)和忠誠(chéng)執(zhí)行公司的基本信條要比它們都更重要。”從這段話中，我們可以看出，對(duì)于IBM公司來說，小托馬斯并不把技術(shù)當(dāng)做該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而是把他所說的“信條”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須能夠保障企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且使這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期保持下去，它是一個(gè)企業(yè)能夠基業(yè)常青的關(guān)鍵因素。如果說技術(shù)、人才及管理是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力的話，那這些因素也只能是在某段時(shí)期內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而已，真正能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的因素才有可能作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)在資金、規(guī)模、人力、技術(shù)等方面都不具有優(yōu)勢(shì)。因此，要想在諸多大型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話，中小企業(yè)必須具有別人無法比擬的、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。中小企業(yè)可根據(jù)自己的運(yùn)作情況與環(huán)境特點(diǎn)，采取各種形式培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

通過以上分析，我們可以看出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有如下特點(diǎn)：

(1)價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性是通過市場(chǎng)檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的。符合市場(chǎng)需求程度越高，為顧客創(chuàng)造價(jià)值越大，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值性越大，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就越顯著。可見，符合市場(chǎng)需求的價(jià)值性是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本特性。正是由于這種價(jià)值性的存在，才使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力和高的市場(chǎng)占有率，才可以給顧客帶來較大的最終用戶價(jià)值。

(2)領(lǐng)先性。本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與同一產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力相比具有較大的領(lǐng)先性，這種領(lǐng)先性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是獨(dú)特性，二是不易模仿性，三是滿足顧客需求的超前性。

(3)整合性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是知識(shí)、技能、管理能力的有機(jī)整合，單獨(dú)的任何一項(xiàng)都不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為一個(gè)有活力的低成本、高效率的具有很強(qiáng)市場(chǎng)敏感力的組織系統(tǒng)，企業(yè)要具有整合這些關(guān)鍵性要素的能力。

(4)延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性，即具有能夠?yàn)樽陨硭鶑?fù)制和模仿的特點(diǎn)，基于單一產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展良好時(shí)，把這種核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用于多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)提供進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。

(5)持久性。企業(yè)生存和發(fā)展的持久性源于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持久性。企業(yè)必須擁有其他企業(yè)不易獲得、仿效、復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并能夠長(zhǎng)期占用，在不斷變化和發(fā)展的環(huán)境中長(zhǎng)期發(fā)揮作用，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)不變或者進(jìn)一步提高，才會(huì)帶來企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。持久性并不是說企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是永久不變的，而是要在變化的環(huán)境中不斷開發(fā)、維護(hù)已有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擅長(zhǎng)變更和培育新的核心專長(zhǎng)，在維持長(zhǎng)久核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)使企業(yè)具有持續(xù)贏利的能力。

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