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有效的品牌信息傳播對信道的要求

不同媒體傳播的信道類型是相同的，都存在一個由四級信道構成的信道系統。只是傳輸信息的媒體介質和方法不同，接收信息的通道也有所不同。這些我們在下面將做介紹。盡管如此，從傳播信息的信道來說，其基本要求是一致的，有以下一些共同的要求。

1．真實準確

接收者總希望自己得到的信息真實、準確，是一個與信源發送的原始信息盡可能相同的復制信息，不會失真或不準確。真實準確的問題既是傳播者的問題，即傳播者加工復制出來的品牌信息能否真實、準確地反映出原始信息的本質，也是傳播信道的問題，即品牌媒介將品牌信息傳輸給接收者能否準確、不失真。

我們知道，品牌信道是有干擾的信道，當傳播者傳播信息時，會遇到來自信道的“噪聲”干擾，使信息在傳輸中可能達到的保真度和準確度受到種種限制，甚至造成信道不通。在申農模式中，噪聲指任何加入信號的傳輸和接收過程而并不為信源所欲發送的“東西”，這是對噪聲廣義的理解。這種廣義理解的噪聲存在于整個信道之中，包括各種社會因素對品牌傳播的影響以及各級傳播者的主觀因素所造成的噪聲干擾。噪聲作為一種干擾源，可以來自系統外部，也可以來自系統內部；可以是人為的，也可以是非人為的。系統外部的非人為噪聲，如由于閃電發出的電磁波所造成的收音機里的“嘶嘶”聲和電視屏幕上的“雪花”，即使是改進系統本身的性能也難以完全排除。

系統內部的非人為噪聲，如傳輸器或接收器的故障所造成的干擾，可以通過改進技術設備，使其逐步消除。至于人為的噪聲干擾，無論來自哪一方面(包括來自系統外部的干擾，傳播者的失誤和接收者本身的原因)，要保證品牌信道傳遞信息的準確性，減少失真度，就要盡可能設法抵銷和排除。否則，會增加消息編碼、解碼中的不確定性，導致信號發送和接收時的失真，從而模糊、干擾傳播者的意圖，使得在既定情況、既定時間內所欲傳遞的信息量受到限制，或者達不到信息傳遞的效果。

2．迅速及時，并長期存儲信息

接收者總希望盡快地獲得自己所需要或感興趣的信息，信息的傳遞能迅速及時，有時還要求能長期存儲信息。這就要求品牌信息傳播者合理利用信道，準確把握消費者需求，了解消費者接觸媒體的習慣，有效地制定媒體行程，準確及時地把品牌信息傳遞給消費者，還要求信道暢通，效率高，傳播及時；否則，就可能失去時效。

不僅如此，有時接收者出于某種需要，還要求媒介能長期存儲信息，以備事后的查考或供其他事務的參照。在這方面，不同媒介所能起到的作用也不一樣。

3．增大信道容量

接收者總希望在既定的條件下和既定的時間內能從媒介接收到最大量的有效信息，在當今一切講求效率的時代尤其如此。這就要求品牌傳播信道的容量大，在給定的條件和時間內能向受眾傳遞更多的有效信息。

從信息論的角度看，要加大通訊系統中的信息量，一是擴大信道容量，加強其承受大功率信號的能力，一是減少噪聲干擾，保證有效信息順利通過。這同樣適用于品牌信息的傳播。

以上三點，是對品牌信道的一般要求。由此可見，信道也有優劣之分。一個好的信道，至少要滿足上述要求。此外，媒介的運用要經濟，信道的使用壽命要長。

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