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品牌識別是否升級,消費者更有發言權

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許多企業創建者對沿用至今的品牌標志有很深的感情,可能這個標志就是他在企業創建時,親手設計的。盡管在別人眼里,它已經很容易就和“土”的形象聯系在一起,但企業創建者仍然像愛惜自己孩子一樣,不舍得放棄。品牌識別是消費者對一個品牌最直觀的印象。當消費者在超市的貨架前選購純凈水時,哪些因素可能影響到消費者的購買決策?如果被選擇的全部都是消費者耳熟能詳的品牌,這些品牌過去的廣告以及廣告信息,將成為消費者決定購買的參考;如果貨架上擺放的純凈水品牌從未被消費者聽說過,那么消費者購買包裝設計效果最好的純凈水的機會可能會大一些。確定一個品牌是否到了該升級的時候,往往不能以個人或者公司的主觀意念為標準,建議請調研公司對你的品牌形象作一個全面的調查。如果不想大動干戈,有一種簡單方法可供企業參考:把你的品牌和所在行業排名前lO位的品牌放在一起比一比,看看品牌在識別方面是否明顯地弱于競爭對手,再聽一聽消費者的意見,他們或許更有發言權。

衡量品牌識別的成功與否一般有以下三個標準:容易被記住,更要容易傳播;建立信任和好感;區別于競爭品牌。

容易被記住,更要容易傳播。品牌識別首先是一種傳播工具,其次才是一個名稱或符號。因此,品牌識別首先要具備記憶點和傳播力。成功的品牌名稱不僅能夠喊得響,更能夠讓目標消費者記得住、想得起來。否則,即使名字取得再好,但傳播不出去,不容易被消費者記住,品牌的價值也就無法體現。品牌傳播力的強弱取決于品牌名的詞組和品牌聯想。瀘洲老窖旗下高端白酒品牌“國窖1573”就是一個傳播力很強的品牌名稱。首先讀起來朗朗上口,容易被消費者記住;其次,消費者在聽到這個名字時,很容易聯想到品牌的權威性和歷史感,品牌名稱的價值得以體現。由此可見,傳播力強的品牌名能夠為品牌的成功奠定堅實的基礎。設計出眾的品牌標志同樣能夠給品牌增加分值,當人們聽到耐克、麥當勞、奔馳的讀音時,它們的品牌標志很容易就被聯想起來,而當人們在商場里看到這些標志時,又會對這些品牌產生信任感和好感。

建立信任和好感。調查顯示,消費者在購買產品時更愿意選擇能夠讓自己產生好感的品牌。品牌名及標志的好感度取決于品牌名的性格、特色和容易理解的程度。同樣是牙膏品牌,“佳潔士”相比“田七”而言好感度要更高一些。前者的品牌名稱中“佳”、“潔”二字也更容易被牙膏購買者理解,并產生較好的品牌聯想,良好的設計感讓該品牌更容易在消費者心目中建立可信任的形象。而“田七”雖然是一味眾所周知的中藥,但能夠將這種中藥與牙膏之間直接建立關聯的消費者則很少。還有一些品牌雖然具備很強的傳播力,比如通過與明星、名人的名字諧音而得名的止瀉藥品牌“瀉停封”和飼料品牌“豬食茂”,但這類“山寨”品牌很難讓消費者產生好感。

區別于競爭品牌。品牌名稱及標志越是不與其他名稱接近或可以比較,那么它發揮的識別作用就越強,排他性也越強。相反,品牌命名時如果選擇有明確含義的詞匯,與其他名稱的關系越近,那么它的識別作用則相對越弱。比如以“長城”、“中華”、“五羊”、“熊貓”等通用詞匯命名的品牌有很多種,消費者聽到長城品牌時可能會聯想到計算機、潤滑油、葡萄酒、寬帶提供商、汽車等,而聽到“海飛絲”、“飄柔”則僅能聯想到洗發水。盡管“長城”、“中華”之類的品牌名稱本身的大眾知名度,可以節省傳播費用,但缺點則更加明顯,即商標的保護力很弱,排他性不強。


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