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知識產權服務業創新發展需腳踏實地

來源：知識產權報
當前，知識產權服務行業處于成長發展階段，很多法規政策制度有待完善，社會知識產權意識尚待提高，民眾知識產權知識仍待普及。受疫情影響，近期一些知識產權服務企業因資金困難而引發的信訪投訴增多，問題根源還是因為前期盲目擴張和創新方向不明晰導致，所以知識產權服務企業首要是腳踏實地，誠信經營，才能有利于企業健康長遠發展。
知識產權服務企業要更好發展，必須要做到腳踏實地。知識產權服務一般包括知識產權代理、轉讓、登記、鑒定、評估、認證、咨詢、檢索等服務，常見的有商標、專利、版權代理注冊登記申請，企業資質申報，如高新資格認定、知識產權貫標、品牌認證等，知識產權檢索、鑒定、咨詢，知識產權轉讓交易中介業務，知識產權分析、導航、預警，知識產權侵權維權法律服務等。在此基礎上，還有一些開拓創新型業務，如知識產權價值評估，知識產權入股并購，知識產權質押融資和融資租賃業務，知識產權證券化和知識產權公司債券，知識產權保險產品，知識產權出海涉外服務產品，知識產權創新服務平臺、交易所等。國內知識產權服務市場要素、市場容量、經營水平、服務質量、發展環境等多個方面都處于發展完善階段，知識產權融資難融資貴，知識產權估值難兌現難，知識產權交易量小頻次低，知識產權服務質量不高等問題一直困擾行業發展，暴露問題較集中在前文所述開拓創新型知識產權服務業務領域，尤其是知識產權金融創新方面。目前，個別知識產權服務企業不滿足于基礎業務的零打碎敲，抱著賺快錢，賺輕松錢的思想，盲目擴張，盲目創新，不考慮市場需求和企業承受能力，打政策擦邊球，開發一些類投資產品，承諾高額回報率，推向市場吸引民眾眼球，但是基礎業務成長性遲遲跟不上承諾，企業營收利潤不能覆蓋和兌現回報，頻頻出現合同違約，造成嚴重社會不良影響。所以，知識產權服務從業者一定要牢固樹立報國為民、長期奮斗的理念，要有一顆紅心，守住初心，扎扎實實為企業服務，為發展壯大知識產權產業和事業作貢獻，不能急于求成，好高騖遠，不能見利忘義，守財忘法。一定要準確把握國內知識產權市場發展階段和市場規律，不能投機取巧，罔顧市場規律和法律政策約束，為私利而失信枉法，把虧損拋給投資人承受，把包袱甩給社會。一定要把握好創新節奏，在合法合規、充分論證、掌控有度的情況下穩步開展業務創新，不能盲目跟風。要把握好創新步驟和推廣規模，時刻保持清醒頭腦、市場敏感和危機意識。一定要有長遠眼光，堅定穩扎穩打的策略。個別知識產權服務企業存在短視情況，不切經營實際，不顧一切追求暫時利益，不擇手段地進入行業灰色地帶，必將給企業的長遠發展帶來重重困難，甚至是滅頂之災。
知識產權服務企業要更好發展，必須要做到誠信經營。知識產權服務專業性比較強，一些創新性業務因為理念新、程序復雜、涉及領域廣、政策技術突破等因素，很多跨界融合知識產權創新產品層出不窮，不容易為普通民眾所理解。例如個別知識產權服務公司向社會吸收個人投資，承諾提供知識產權運營服務或投融資服務，既包括與投資者簽訂投資合同，后續又涉及運營及融資服務合同內容或條款，往往個人投資者只關注自己投入及回報率，至于知識產權怎么運營贏利和怎么實現融資，投資者往往不甚明了。知識產權服務企業一定要堅持平等自愿、等價有償、誠實守信等法律原則和經營要求，保持業務信息公開透明、對稱均衡，利益分配公平公正，不能“忽悠”，不能“推責”。個別知識產權服務企業在推廣產品時，想方設法造勢虛假宣傳，傍明星，拉政要，浮夸業績，鼓吹收益，給投資者“洗腦”，不是通過產品的優秀品質、客觀效果和發展潛力來打動客戶，而是宣傳產品背后的人脈關系、社會資源來“忽悠”投資者，結果投資者虧損嚴重或血本無歸。在提供知識產權服務過程中，個別企業收了錢不干活，資金監管混亂，資金被擠占、挪用、套現、非法違約流轉或者直接消失的現象也不鮮見，在不能如期獲得約定收益的情況下，信息的不對稱給投資者帶來極大的心理恐慌和利益損失的潛在黑洞。當前，個別知識產權服務企業出現合同違約，資金周轉困難，出現一些合同糾紛或信訪投訴時，企業沒有真正展現出誠意和決心，沒有底氣亮家底，沒有勇氣公示經營中存在問題及原因，沒有膽氣提出解決問題的方案措施，很多都是語焉不詳，不確不信，采取“拖”字訣，歸因于疫情影響、市場變化等外部因素影響，拿不出讓人信服的態度、數據、原因分析和對策舉措。企業無信不立，無信不長，假如企業連誠信經營這種基本要求都不能做到，那不可能得到社會和投資者的認同和擁護。企業有些經營性、創新過程中的短暫困難是很難避免的，也一定會有解決的方法和渠道，但假如是誠信守法上出了大問題，那就很難從根本上扭轉并重獲發展。
知識產權服務企業要更好發展，必須要做到守法依規。知識產權服務企業一定要遵守法律法規和政策指引的約束，在核實的經營范圍內，按照公司章程來開展經營活動，要按照公司法和合同法要求，加強企業內部管理，落實好股東大會、董事會、監事會決議決策，認真履行好合同義務承擔違約責任。個別知識產權服務企業游走在法律政策邊緣，甚至涉嫌超范圍經營、非法經營，嚴重損害股東和客戶利益。這種情況輕則使企業背上沉重的債務，影響業務正常運作，帶來同行和社會的負面評價，重則讓企業一敗涂地、關門倒閉。企業一旦出現問題，作為企業的所有人或管理者一定要根據問題的性質，勇于擔當，迎難而上，科學決策，迅速決斷，該壯士斷腕就要果斷斷臂求生，該清理整頓就要嚴肅整理，不能發現問題不處理，大鬧大理，小鬧小理，不告不理，都不是積極有效的應對之策。要有擔當精神，向公眾承擔所犯的過錯責任，客觀分析和公示企業犯錯的原因，該出錢出錢，該輸血輸血，盡最大努力爭取社會和客戶的理解支持和信任，化解存在的矛盾和危機。

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