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用商標做微信頭像侵權？濟南歷下法院調解知產案件調撤率超六成

來源：齊魯壹點
為認真貫徹落實繁簡分流試點工作部署要求，濟南市歷下區人民法院民二庭自今年4月1日成立了知識產權案件調解工作室，由法官助理張晨艷和書記員婁本燕、王云負責具體的送達、調解工作。截至7月27日，工作室成立近四個月來，正式立案237件，調撤171件，調撤率72%；訴前調案件受理249件，調撤130件，調撤率52%；以上共計受理案件486件，調撤301件，調撤率62%。
　　細致調解多路徑
　　在調解工作中，難免原被告雙方會各自站在自己的立場看問題，有的還會對調解工作有一定的誤解，尤其是對知識產權案件而言，部分當事人知識產權維權意識不強，認為自己在網絡上隨便下載了圖片或小短文使用在公眾號上，沒有侵權的故意，也不可能構成侵權。
　　調解人員面對這些情況，一是一切從當事人利益出發，耐心細致的聽取當事人的委屈抱怨，依法解答當事人的相關問題，有效推動雙方和解。
　　如一起商標侵權案件，被告使用原告的商標作為微信頭像進行商業活動，庭審結束后調解人員對雙方進行庭后調解。調解開始時，被告始終都難以理解自己在網絡上隨意截取的圖像構成侵權，對原告及調解人員都很抵觸，調解人員先后數十次對雙方進行電話溝通，最終在三天后促使雙方達成和解。雙方在調解室簽訂和解協議后，主動互加微信支付了賠償款項，案結事了。
　　二是引導當事人去查閱相關法律規定、或指引當事人到中國裁判文書網上查閱類似案例，促使當事人結合自己案件的具體案情，對號入座，自愿達成和解，將訴累降到最低。
　　三是未接來電及時回復。遇有開會、培訓、執勤等無法接聽電話的情況時，調解人員會根據電話中的未接來電逐一回電，不耽誤任何的調解工作。
　　四是做好工作筆記，對每一個案件的案情，調解進程，代理人聯系方式等做好工作筆記，建好臺帳，以免造成工作遺漏。
　　高效便捷講“招數”
　　為提高調解效率，縮短審判周期，調解人員在工作中總結了一系列行之有效的小方法：一是類案統一調解。有時候相同當事人的案件會分配在不同法官處受理，調解人員收到案件后，會在辦案系統中查詢同類案件，以便統一送達、調解，當事人提交證據、撤訴申請等相關材料也統一交到調解工作室，由工作室再分發到各個法官團隊，提高了辦案效率，也方便了當事人。
二是按時督促調解進程。有時當事人愿意自行和解，調解人員也不會將案件束之高閣，等待其自行調解，而會根據工作筆記記錄的調解進程，在五天到一周的時間后去詢問調解情況，遇有調解堵點，及時對雙方進行溝通，督促調解進程。
　　三是科技助力提高效率。不論是送達還是和解，在調解過程中調解人員都充分發揮新的一體化辦案系統的便捷，如很多知識產權案件的當事人在外地，在雙方達成初步的調解意向后，調解人員會引導雙方當事人進行線上調解并簽訂和解協議等相關法律文書，即保證便利快捷，又保證調解的真實有效。
　　庭前庭后全貫穿
　　對于有些庭前調解不成功的案件，在開庭審理后，調解工作室還會根據當事人的意愿進一步調解。有的當事人經過開庭的起訴答辯、舉證質證，比開庭前更了解了案情，增加了調解意愿。
　　經過近四個月的努力工作，濟南歷下法院知識產權案件調解工作室工作人員認識到，只要俯下身子、耐住性子、邁開步子，就能做好調解工作，保護好當事人合法權益，從而為繁簡分流工作貢獻一份力量。

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