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傳播是塑造品牌的主要途徑

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在當今信息社會中。資訊發(fā)達。市場環(huán)境瞬息萬變。傳播為人們打開了一扇扇不同以往的感受之窗。讓很多復(fù)雜的事物清晰呈現(xiàn)。品牌的成長離不開傳播的翅膀。所謂“品牌傳播”即通過廣告.公共關(guān)系.新聞報道.人際交往.產(chǎn)品或服務(wù)銷售等傳播手段。以最優(yōu)化地提高品牌在目標受眾心目中的認知度.美譽度.和諧度。在公眾的心目中建立心理認知。培養(yǎng)信心與忠誠。傳播對品牌的樹立起著絕對作用:首先有利于提高品牌知名度。品牌知名度是品牌形成的前提。品牌知名度的高低與品牌資產(chǎn)的大小是成正比的。消費者一般喜歡熟悉的東西。對熟悉的產(chǎn)品產(chǎn)生好感。因此知名度高的品牌往往有更多被選擇的機會;品牌知名度越高。同時也意味著消費者對該品牌的印象越深刻。
其次。有利于提高品牌忠誠度。研究表明。吸引一個新消費者的花費是保持一個已有的消費者的4~6倍。從品牌忠誠者身上獲得的利潤是品牌非忠誠者的9倍之多。品牌忠誠可以降低直接營銷成本和相對營銷成本。增加品牌談判力。吸引新顧客。減緩競爭威脅。培養(yǎng)品牌忠誠度的促銷是通過提高消費者對產(chǎn)品及品牌的滿意度從而挖掘最大的用戶價值。
再次。有利于強化品牌聯(lián)想。品牌聯(lián)想是讓顧客聯(lián)想到這個品牌的一切因素。有些品牌則讓消費者聯(lián)想到地攤貨或者奢華生活。比如:寶潔通過用·“懸賞可以找到一塊在水中浮不起來的象牙香皂的顧客”的促銷活動來增強其象牙香皂的“漂浮”的品牌聯(lián)想。這個簡單的創(chuàng)意大大強化了象牙香皂的“漂浮”特征。彰顯了其純度極高的標志性特點。再如麥當勞曾推出買一份套餐再加10元就可以得到一個新款史努比公仔的促銷活動。不但引起顧客排隊搶購。而且利用玩具的文化性增強了麥當勞好玩可以令人精神愉悅的文化內(nèi)涵。最后。有利于強化品牌核心價值。品牌的核心價值即品牌的靈魂。它讓消費者明確.清晰地識別并牢記住一個品牌。它是驅(qū)動消費者認同.喜歡乃至眷戀一個品牌的主導(dǎo)力。是塑造品牌的終極追求。它是構(gòu)成品牌資產(chǎn)的主體部分。如沃爾沃的核心價值是“安全”。寶馬的核心價值是“駕駛的樂趣”。海爾的核心價值是“真誠”。品牌的核心價值是應(yīng)該長期保持的。它需要通過多種方式來演繹。品牌傳播就成為品牌的代言人。達到事半功倍的效果。所以。品牌只有在傳播中才體現(xiàn)出它們的力量。

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