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品牌產(chǎn)品重復(fù)性消費(fèi)需求

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消費(fèi)者一生中對(duì)各種無數(shù)產(chǎn)品,隨時(shí)隨地有使用的需求,滲透到生存主體需求的衣、食、住、行及其他需求的每個(gè)角落。即使同一種類產(chǎn)品、同品牌產(chǎn)品,也有因使用周期、偏好的重復(fù)性消費(fèi)需求。這種種重復(fù)性構(gòu)成了市場的循環(huán),也為企業(yè)與產(chǎn)品的生存提供了空間。
從農(nóng)耕文明、大機(jī)器工業(yè)時(shí)期到高科技網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,從自主生產(chǎn)的賣方市場,進(jìn)入商品社會(huì)以滿足消費(fèi)需求為主要目的。以往企業(yè)對(duì)消費(fèi)需求過于重視消費(fèi)偏好與經(jīng)濟(jì)購買力,而忽視了消費(fèi)的重復(fù)性需求,只注重建立進(jìn)入初級(jí)市場與擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、消費(fèi)群體數(shù)量。
其實(shí),重復(fù)性消費(fèi)的潛在需求市場,比初級(jí)市場更巨大,這絕不僅僅是回頭客”的概念,因?yàn)橹貜?fù)性消費(fèi)需求是消費(fèi)者必需的生活生存保障;是消費(fèi)者對(duì)需求、習(xí)慣與偏好得到滿足的認(rèn)知、認(rèn)可。這種重復(fù)性需求消費(fèi),除了有固定的市場與消費(fèi)群體的作用外,更重要的是,重復(fù)消費(fèi)對(duì)調(diào)整、改進(jìn)Q產(chǎn)品設(shè)計(jì)、性能、價(jià)格結(jié)構(gòu)都會(huì)起到積極的信息反饋?zhàn)饔?實(shí)際上是為品牌企業(yè)及產(chǎn)品提供了無形的信息與文化資源。所以品牌企業(yè)與產(chǎn)品,不能只為單純利益進(jìn)行長時(shí)期的單一產(chǎn)品的重復(fù)生產(chǎn),而是要根據(jù)重復(fù)性消費(fèi)需求的特點(diǎn),不斷調(diào)整、改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與性能結(jié)構(gòu),階段性融人最新的科技、文化、工藝,從設(shè)計(jì)、研發(fā)到材料、生產(chǎn)、加工工藝、設(shè)備要不斷地調(diào)整更新,雖然這樣會(huì)給企業(yè)帶來更大的設(shè)備、工具等的成本投入,但如果細(xì)算賬的話,發(fā)現(xiàn)定期的研發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品與更新設(shè)備的相對(duì)固定的成本投人,會(huì)由于不斷變化創(chuàng)新的產(chǎn)品,擴(kuò)大市場與消費(fèi)群體,會(huì)獲取更大的利益。
因?yàn)樽鳛橐话愦蟊娤M(fèi)者,都有人性中喜新厭舊與追求時(shí)尚的一面,企業(yè)如果時(shí)常改變產(chǎn)品外形增加使用性能設(shè)計(jì),會(huì)刺激消費(fèi)。所以企業(yè)根本不必?fù)?dān)心,改變產(chǎn)品形象與特質(zhì),而引發(fā)的對(duì)品牌的負(fù)面影響。品牌企業(yè)及產(chǎn)品的經(jīng)營,是需要企業(yè)經(jīng)營管理層具備前瞻性與創(chuàng)新精神,缺乏與沒有創(chuàng)新的品牌、企業(yè)及產(chǎn)品,是沒有生命力的。如果企業(yè)管理者只抓財(cái)、物的管而偏廢產(chǎn)品的創(chuàng)新,會(huì)殃及市場走進(jìn)死胡同,如果被動(dòng)地到非創(chuàng)新而無法生存的境地,一切都晚了。

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