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影響商標質量的因素

影響商標質量的因素有多種,主要有:
1.優質原材料
商標質量的基礎是產品質量,產品質量的基礎是原材料。劣質棉花織不出高品質布普通鋼材制不成精密儀器,次等糧油做不出高級點心,低標號水泥砌不成高樓大廈。優質原材料是影響產品質量和商標質量的基礎因素。任何一個名牌產品和名牌企業為了保證商標質量,都對原材料有嚴格的要求,這是保證產品質量和商標質量的起碼條件。創建于1702年的“同仁堂”老字號為什么聲名遠播,歷時近300年不衰且日益發展,原因之是始終堅持選料上乘。同仁堂從一開始就十分重視藥材的品質,如人參必用吉林的,陳皮要用新會的,大黃要用西寧的,蜂蜜要買河北興隆的,等等。由于藥材選用優質的品種這就保證了炮制的成藥質量優良。麥當勞為了保證炸薯條口味好,香脆松化,不斷改進馬鈴薯質量,聘請專家研究,用特殊方法種植并精心挑選優質馬鈴薯作炸薯條原料。至于些高科技產品,對優質原材料的要求就更高了,采用新技術開發優質新材料是提高質量的重要環節。
2.先進的技術和設備
在現代化生產制造過程中,技術是否先進,機器設備的好壞與是否先進,對產品質量關系很大。過時的技術,落后陳舊的設備,可能把優質原材料制成次等品,而先進的技術和優良的設備則能將優質原材料制成優質品。因此,不斷采用新技術、新設備、新工藝、新方法,就能推動產品質量的提高和產品的升級換代。中國國有紡織工業20世紀80年代以來產品落后的原因之一,就是機器設備陳舊落后,紡不出好紗,織不出好布。因此在20世紀90年代末才有全國范圍的“砸錠”行動,砸掉落后的設備和紡錠,為更新設備擺脫困境而創造條件。而在家電、電子、現代通訊等行業,由于不斷更新技術、更新設備,產品質量不斷提高。
3.優秀的人才
質量是靠人創造的。高素質的勞動者及其高質量的勞動,是產品高質量的決定性因素。不僅經營者、管理者必須具有高素質,而且普通員工、全體勞動者也必須是高素質的。他們要有先進的思想、嚴明的紀律、良好的文化教養、豐富的科學技術知識、現代化的業務技術和過硬的本領。只有這樣,先進的技術設備,優質的原材料,才能經過他們的動,制造成高質量的產品。否則,低素質的勞動者會使先進的設備變成一堆廢鐵,優質原材料也會被浪費。優秀的人才,高素質的勞動者,是影響商標質量的關鍵,創名牌的企業更是重視吸收和培植優秀人才并充分發揮他們的作用。高素質的人オ是最可寶貴的。
4.嚴格的管理
人才、技術、設備、原材料等要素都很重要,但是,如何使它們協調運轉,形成綜合力,更好地發揮作用呢?關鍵又在于管理。管理可以把各種要素有機地組合起來,結合起來,使其成為一個整體,從而促進商標質量的提高。科學的管理制度、嚴格的管理規范、明確的管理責任、認真的管理執行,細致的管理落實,是保證商標質量穩定提高的基本要求。
5.消費者的心愿
商標質量還要取決于消費者的心愿、希望和滿意度。產品質量、商標質量究竟如何最后還是消費者說了算。因此,必須深人細致地對消費者進行調查,了解消費者的需愿望,使消費者滿意,這樣才能不斷提高商標質量的市場基礎,使商標質量為廣大消費者所接受。

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