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影響商標質(zhì)量的因素

影響商標質(zhì)量的因素有多種,主要有:
1.優(yōu)質(zhì)原材料
商標質(zhì)量的基礎(chǔ)是產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)是原材料。劣質(zhì)棉花織不出高品質(zhì)布普通鋼材制不成精密儀器,次等糧油做不出高級點心,低標號水泥砌不成高樓大廈。優(yōu)質(zhì)原材料是影響產(chǎn)品質(zhì)量和商標質(zhì)量的基礎(chǔ)因素。任何一個名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)為了保證商標質(zhì)量,都對原材料有嚴格的要求,這是保證產(chǎn)品質(zhì)量和商標質(zhì)量的起碼條件。創(chuàng)建于1702年的“同仁堂”老字號為什么聲名遠播,歷時近300年不衰且日益發(fā)展,原因之是始終堅持選料上乘。同仁堂從一開始就十分重視藥材的品質(zhì),如人參必用吉林的,陳皮要用新會的,大黃要用西寧的,蜂蜜要買河北興隆的,等等。由于藥材選用優(yōu)質(zhì)的品種這就保證了炮制的成藥質(zhì)量優(yōu)良。麥當勞為了保證炸薯條口味好,香脆松化,不斷改進馬鈴薯質(zhì)量,聘請專家研究,用特殊方法種植并精心挑選優(yōu)質(zhì)馬鈴薯作炸薯條原料。至于些高科技產(chǎn)品,對優(yōu)質(zhì)原材料的要求就更高了,采用新技術(shù)開發(fā)優(yōu)質(zhì)新材料是提高質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
2.先進的技術(shù)和設(shè)備
在現(xiàn)代化生產(chǎn)制造過程中,技術(shù)是否先進,機器設(shè)備的好壞與是否先進,對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系很大。過時的技術(shù),落后陳舊的設(shè)備,可能把優(yōu)質(zhì)原材料制成次等品,而先進的技術(shù)和優(yōu)良的設(shè)備則能將優(yōu)質(zhì)原材料制成優(yōu)質(zhì)品。因此,不斷采用新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新方法,就能推動產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品的升級換代。中國國有紡織工業(yè)20世紀80年代以來產(chǎn)品落后的原因之一,就是機器設(shè)備陳舊落后,紡不出好紗,織不出好布。因此在20世紀90年代末才有全國范圍的“砸錠”行動,砸掉落后的設(shè)備和紡錠,為更新設(shè)備擺脫困境而創(chuàng)造條件。而在家電、電子、現(xiàn)代通訊等行業(yè),由于不斷更新技術(shù)、更新設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高。
3.優(yōu)秀的人才
質(zhì)量是靠人創(chuàng)造的。高素質(zhì)的勞動者及其高質(zhì)量的勞動,是產(chǎn)品高質(zhì)量的決定性因素。不僅經(jīng)營者、管理者必須具有高素質(zhì),而且普通員工、全體勞動者也必須是高素質(zhì)的。他們要有先進的思想、嚴明的紀律、良好的文化教養(yǎng)、豐富的科學技術(shù)知識、現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)技術(shù)和過硬的本領(lǐng)。只有這樣,先進的技術(shù)設(shè)備,優(yōu)質(zhì)的原材料,才能經(jīng)過他們的動,制造成高質(zhì)量的產(chǎn)品。否則,低素質(zhì)的勞動者會使先進的設(shè)備變成一堆廢鐵,優(yōu)質(zhì)原材料也會被浪費。優(yōu)秀的人才,高素質(zhì)的勞動者,是影響商標質(zhì)量的關(guān)鍵,創(chuàng)名牌的企業(yè)更是重視吸收和培植優(yōu)秀人才并充分發(fā)揮他們的作用。高素質(zhì)的人オ是最可寶貴的。
4.嚴格的管理
人才、技術(shù)、設(shè)備、原材料等要素都很重要,但是,如何使它們協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),形成綜合力,更好地發(fā)揮作用呢?關(guān)鍵又在于管理。管理可以把各種要素有機地組合起來,結(jié)合起來,使其成為一個整體,從而促進商標質(zhì)量的提高。科學的管理制度、嚴格的管理規(guī)范、明確的管理責任、認真的管理執(zhí)行,細致的管理落實,是保證商標質(zhì)量穩(wěn)定提高的基本要求。
5.消費者的心愿
商標質(zhì)量還要取決于消費者的心愿、希望和滿意度。產(chǎn)品質(zhì)量、商標質(zhì)量究竟如何最后還是消費者說了算。因此,必須深人細致地對消費者進行調(diào)查,了解消費者的需愿望,使消費者滿意,這樣才能不斷提高商標質(zhì)量的市場基礎(chǔ),使商標質(zhì)量為廣大消費者所接受。

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