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商標與產品的區別

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史蒂芬?金認為:“產品是工廠里所生產的東西,商標是消費者所購買的東西。產品可以被競爭者模仿,商標卻是獨一無二的。產品易過時落伍,但成功的商標卻能經久不衰。”所有的商標都是產品,但是并非所有的產品都是商標。產品是工廠里制造的東西,商標則是由消費者帶來的東西。具體分析如下:
1.產品是具體的存在,而商標存在于消費者的認知中。商標是消費者心中被喚起的某種情感、感受、偏好、信賴的總和。同樣功能的產品被冠以不同的商標后,在消費者心中產生截然不同的看法,從而導致產品大相徑庭的市場占有率。例如,同樣的運動衫被標上“耐克”的標識后,消費者的購買熱情會大增,穿上“耐克”牌運動衫儼然一位實現自我超越的運動明星。
2.產品最終由生產部門生產出來,而商標形成于整個營銷組合環節。商標是根據產品設計出來的。營銷組合的每一個環節都須傳達商標的相同信息,才能使消費者形成對商標的認同。如,一種定位于高檔商標的產品,必然是高價位,輔之以精美的包裝,在高檔商店或專賣店出售。商業傳播與商標的關系更加密切,強勢商標的產品廣告投入要大大高于一般商標。
3.產品重在質量與服務,而商標貴在傳播。商標的“質量”在傳播,商標的傳播包括所有的商標與消費者溝通的環節與活動,如產品的設計、包裝、促銷、廣告等。傳播的效用有兩點:一是形成和加強消費者對商標的認知;二是傳播費用轉化為商標資產的一部分。
4.任何產品都有生命周期,強勢商標可常青。激烈的市場競爭,消費者需求的不斷變化是產品不斷更新換代的必然,科學技術的迅猛發展為產品更新提供了技術可能。不斷地開發新產品是企業贏得消費者的重要手段,任何產品都會在完成其歷史使命后退出市場舞臺。作為商標載體的產品也只有不斷更新才能使得商標之樹常青。

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