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商標聯想的作用

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商標聯想是座具有豐富資源的“金礦”。對商標聯想的投入是一種投資行為,應謹慎行事,應搞好商標聯想規劃和發展。積極、正面的商標聯想意味著商標的被接受、認可、喜愛、有前途、有地位、有競爭力等。
商標聯想的作用集中體現在:有助于消費者處理和提取信息;實現商標的差別化;產生購買的原因,產生積極的態度和感知;為商標延伸提供基礎,特別是對于購買頻率高的產品,商標聯想是十分重要的。
1.有助于消費者處理和提取信息
通過商標聯想可以幫助消費者回憶起很多有關購買的信息,如品質、服務等,這些聯想信息是商標所獨有的,可以使消費者更加了解本商標以及本商標的產品。要是沒有商標聯想,就不可能記住產品本身。消費者遇到的最大的煩惱是不知道如何選擇所需要的商品,可能要在浩如煙海的產品中查找自己所需要的商品。而現在只要消費者說出他要購買的產品種類,就有一系列的商標產品供其選擇,而且商標聯想可以使他們有明確的購買目標。
2.實現商標的差別化
商標聯想本身就凸現了商標的定位和商標的個性,有助于把一個商標同其他商標區別開來。在商標眾多、消費者難以區分的產品中,商標聯想在區別商標中擔當著重要的角色。商標名稱、標志、包裝、定位、廣告、服務等溝通手段都可以創造差異化聯想。例如,同是白酒,茅臺的商標聯想就是高貴的國酒,五糧液是高雅的優質酒,二鍋頭是普通老百姓愛喝的酒。
3.生成購買的原因
商標聯想往往涉及產品的特征,這就為消費者購買某一商標提供了一個特別的理由。例如,同是洗發水商標,海飛絲是“頭屑去無蹤,秀發更出眾”,潘婷是“擁有健康,當然亮澤”。
4.產生積極的態度和感知
如耐克的廣告語“想做就做”(Just do it)就強烈地暗示大家心動不如行動,有了設想,就要馬上付諸行動,倡導一種積極的生活態度和“與其坐而論道,不如起而行之”的人生哲學,給潛在的消費者一種心靈的震撼和心理的認同。
5.為商標延伸提供基礎
商標聯想可以擴展企業經營范圍的前提條件是擴展行業與原來的行業有相同之處,但最主要的還是企業的商標聯想要有相通之處;否則,經營范圍的擴展不但不能給企業帶來利潤,反而會使企業陷入困境。例如,海爾集團核心產品是海爾電冰箱,它具有國際一流的制冷設備、技術、人才、經驗等,這種聯想便于它從電冰箱生產延伸到空調器生產上。

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