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商標(biāo)資產(chǎn)的含義

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商標(biāo)資產(chǎn)(brand equity)這一概念最早于20世紀(jì)80年代由廣告公司提出來,隨后因?yàn)橐贿B串的并購案涉及與一系列的商標(biāo)名稱、標(biāo)示物相聯(lián)系的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)而使商標(biāo)資產(chǎn)這一概念被關(guān)注和深入研究,并引發(fā)了人們對有關(guān)商標(biāo)資產(chǎn)的定義、測度及運(yùn)行機(jī)制的全面系統(tǒng)的研究。20世紀(jì)90年代初,商標(biāo)資產(chǎn)概念開始影響我國,從《經(jīng)濟(jì)日報》及各地舉辦“中國馳名商標(biāo)評選活動”,到北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所1995年開始借鑒財(cái)務(wù)世界(Financial World)雜志的方法每年提供《中國商標(biāo)價值研究報告》,都可看到商標(biāo)資產(chǎn)概念的影響,商標(biāo)資產(chǎn)已為我國企業(yè)所重視。
像應(yīng)用類學(xué)科的其他概念一樣,商標(biāo)資產(chǎn)的內(nèi)涵和外延一直是一個有爭議的話題,但是商標(biāo)資產(chǎn)確實(shí)存在,它超越一般資產(chǎn)的價值,并且這種價值又基于商標(biāo)對消費(fèi)者的動員力。消費(fèi)者喜愛的商標(biāo),其知名度高、美譽(yù)度好,甚至存在不同程度的商標(biāo)忠誠度,消費(fèi)者為了選擇該商標(biāo)愿意付出更高的價錢。即商標(biāo)資產(chǎn)也可視為將商品或服務(wù)冠上某種商標(biāo)后所產(chǎn)生的額外收益。本章將從三個不同的角度簡單介紹商標(biāo)資產(chǎn)的概念:基于財(cái)務(wù)會計(jì)的商標(biāo)資產(chǎn)概念;基于市場商標(biāo)力的商標(biāo)資產(chǎn)概念;基于消費(fèi)者的商標(biāo)資產(chǎn)概念。
1. 基于財(cái)務(wù)會計(jì)的商標(biāo)資產(chǎn)概念
從財(cái)務(wù)會計(jì)角度提出的商標(biāo)資產(chǎn)概念是為了方便計(jì)算企業(yè)的無形資產(chǎn),以便向企業(yè)投資者或者股東提交財(cái)務(wù)報表;為企業(yè)并購、合資等商業(yè)活動提供依據(jù)。這種概念認(rèn)為,商標(biāo)資產(chǎn)本質(zhì)上是一種無形資產(chǎn),一個強(qiáng)勢商標(biāo)被視為具有巨大價值的可交易資產(chǎn)。如美國食品和煙草巨人菲利普?莫里斯公司以129億美元購買卡夫(Kraft)商標(biāo),該價格是卡夫(Kraft)有形資產(chǎn)價值的四倍。
商標(biāo)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型主要可用于以下目的:①向企業(yè)的投資者或股東提交財(cái)務(wù)報告,說明企業(yè)的經(jīng)營績效;②便于企業(yè)資金募集;③幫助企業(yè)制定并購決策。財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型把商標(biāo)資產(chǎn)價值貨幣化,迎合了公司財(cái)務(wù)人員把商標(biāo)作為資本進(jìn)行運(yùn)作的需要。
2.基于市場的商標(biāo)力概念模型
基于市場的商標(biāo)力概念模型是指一個強(qiáng)勢商標(biāo)應(yīng)該具有強(qiáng)勁的商標(biāo)力,在市場上可以迅速地成長,從而把商標(biāo)資產(chǎn)和商標(biāo)成長戰(zhàn)略聯(lián)系起來,即商標(biāo)資產(chǎn)的大小應(yīng)體現(xiàn)在商標(biāo)自身的成長與擴(kuò)張的能力上。例如,商標(biāo)延伸、商標(biāo)背書、主副商標(biāo)以及子商標(biāo)策略的應(yīng)用等。對于企業(yè)來說,引入一個全新的商標(biāo)所花費(fèi)的成本要比商標(biāo)延伸的啟動成本高得多,而且失敗的幾率也要高。因此,商標(biāo)延伸已為絕大多數(shù)企業(yè)所使用,而這正是強(qiáng)勢商標(biāo)商標(biāo)力的具體體現(xiàn)。
基于市場的商標(biāo)力概念模型是順應(yīng)商標(biāo)不斷擴(kuò)張和成長而提出的。該模型與財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型最大的不同在于:財(cái)務(wù)會計(jì)概念模型著眼于商標(biāo)的短期利益,而基于市場的商標(biāo)力概念模型研究的重心則轉(zhuǎn)移到商標(biāo)的長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿ι稀W(xué)者們開始在該模型中比較深入地研究商標(biāo)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,并第一次把商標(biāo)資產(chǎn)與消費(fèi)者態(tài)度、商標(biāo)忠誠度、消費(fèi)者行為等指標(biāo)聯(lián)系起來。
3.基于消費(fèi)者的概念模型
與前兩種概念相比,基于消費(fèi)者的概念模型是從消費(fèi)者的角度來定義商標(biāo)資產(chǎn)的,這也是絕大多數(shù)學(xué)者所采用的方法。如果商標(biāo)對于消費(fèi)者來說沒有任何意義(價值),對消費(fèi)者產(chǎn)生不了什么影響,那么它對于投資者、生產(chǎn)商或零售商也就沒有任何意義了。因此,商標(biāo)資產(chǎn)的核心是如何與消費(fèi)者建立起聯(lián)系,消費(fèi)者如何理解該商標(biāo)的意義和內(nèi)涵等。大衛(wèi)?艾可將商標(biāo)資產(chǎn)分為商標(biāo)知名度、商標(biāo)聯(lián)想、商標(biāo)認(rèn)知質(zhì)量、商標(biāo)忠誠度和其他專有資產(chǎn)這五個方面,就是從這個角度出發(fā)的。
商標(biāo)資產(chǎn)積累的第一步是拓展商標(biāo)知名度,讓消費(fèi)者認(rèn)識它是了解它和喜愛它的前提。其次是與消費(fèi)者的需求之間建立聯(lián)系,很好地滿足消費(fèi)者的需求。也就是說,當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生了對該類產(chǎn)品的需求時,就能夠很自然地聯(lián)想到該商標(biāo)。第三,商標(biāo)的產(chǎn)品功能和績效必須滿足消費(fèi)者的要求。第四,商標(biāo)必須與競爭對手區(qū)分開來,并表現(xiàn)出相對于競爭對手的獨(dú)特優(yōu)勢。第五,商標(biāo)必須與其終端消費(fèi)者建立某種情感聯(lián)系。只有知道某商標(biāo)處于商標(biāo)金字塔的哪個位置,商標(biāo)經(jīng)理才能制定出適宜的戰(zhàn)略和策略來維持或提高顧客的忠誠度。

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