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對使用注冊商標商品不符合質量要求欺騙消費者行為的處理

商品質量是商標信譽的基礎,商品質量和商標信譽的內在關系,直接影響著消費者認哪個牌、購哪種貨。商標以其標志商品的一定質量吸引消費者,因此商標與消費者的利益密切相關。通過商標管理以保障消費者的利益是我國《商標法》的一項重要任務,也是我國《商標法》的一個顯著特征。
《商標法》將保障消費者的利益作為立法宗旨之一,十分強調保護消費者的利益,把保護消費者利益作為調整商標關系的重要準則。《商標法》第七條明確規定,商標使用人應當對其使用商標的商品質量負責。各級工商行政管理部門應當通過商標管理,制止欺騙消費者的行為。這就是說,為了保護消費者的利益,無論是使用注冊商標還是使用非注冊商標,商品質量都應由商標使用人負責,同時盡管商品質量是一個涉及許多方面的復雜問題,由多種因素決定,而商標管理只是商品質量管理的一個輔助手段,但是鑒于商品質量與消費者利益有著密切的關系,從維護消費者的利益出發,制止利用注冊商標欺騙消費者的行為,仍是工商行政管理部門的一項重要職責。

我們知道,商標起源的初衷是商品的生產者為了證明自己的商品質量沒有問題,或者有間題愿意承擔責任,也就是商標使用人對消費者一定質量的承諾或保證,而如果少數不法分子使用注冊商標,商品粗制濫造、以次充好,欺騙消費者,不僅會破壞國家的商標管理制度,而且也會損害消費者的利益,作為主管市場的政府職能部門,工商行政管理部門從維護市場正常秩序、保障消費者利益的角度出發,有責任彩取必要的行政手段對上述違法行為進行處理。
為此《商標法》第四十五條規定,使用注冊商標,其商品粗制濫造,以次充好,欺騙消費者的,由各級工商行政管理部門分別不同情況,責令限期改正,并可以予以通報或者處以罰款,或者由商標局撤銷其注冊商標。這是對使用注冊商標不顧商品質量和商標信譽的欺騙消費者違法行為給予行政處罰的規定,是貫徹《商標法》總則第七條規定的具體措施。
具體來講,對于使用注冊商標,其商品粗制溢造,以次充好,欺騙消費者的行為,根據不同情節和后果,工商行政管理部門可作如下處理:對情節輕微的,進行批評教育,責令限期改正;對情節比較嚴重、在一定范圍內造成不良影響的,責令檢討,予以通報;對情節惡劣,造成嚴重后果的,除給予通報外,并處以罰款,罰款按粗制濫造、以次充好非法經營額百分之二十以下或者非法獲取利潤的兩倍以下計算;對有毒、有害并且沒有使用價值的商品.予以銷毀;使用注冊商標的,應當依照商標法的規定,由商標局撒銷其注冊商標。

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