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1)商標傳播是塑造商標的重要環(huán)節(jié)
商標傳播是酒店塑造商標的重要環(huán)節(jié),它連接著商標構(gòu)建和商標實現(xiàn)兩個環(huán)節(jié),起著承上啟下的重大作用。酒店在科學組織所要傳播的商標信息的基礎上,根據(jù)酒店戰(zhàn)略目標針對性地選擇信息受眾和合適的信息傳播渠道、方式、時間等,以達到向目標消費者高效傳遞酒店商標信息的目的;通過消費者體驗酒店商標的核心價值來提高消費者的滿意度。因此,商標傳播是實現(xiàn)酒店與目標消費者進行有效溝通以在其心目中形成良好商標形象的關鍵所在。
2)商標傳播是提高顧客滿意度的重要方法
隨著人民生活水平的提高和旅游者消費觀念的提升,現(xiàn)代旅游者越來越注重精神需求的滿足,他們追求地位、聲譽、自我發(fā)展等心理需求。而商標傳播則很好地滿足酒店消費者的這部分精神需求,它圍繞著商標核心價值而展開,以酒店產(chǎn)品和服務為載體,向目標消費者全方位地展示酒店文化、經(jīng)營理念、產(chǎn)品特性、商標形象等信息,讓消費者體驗到其價值訴求的全面滿足,從而提高顧客滿意度。
3)商標傳播是促進產(chǎn)品銷售的重要渠道
商標傳播向消費者長期灌輸商標信息,強化消費者對酒店商標的印象,從而在消費者心目中逐漸形成對酒店商標偏見性的主觀認同,在潛移默化中驅(qū)使消費者自覺地購買酒店產(chǎn)品,達到酒店對消費者長期持續(xù)銷售的目的。商標傳播是以顧客為中心,以尋找、吸引、挽留目標消費者并與他們建立牢固的排他性合作關系為目的。這種關系一旦建立,就能獲得長期穩(wěn)定的收益。因此,商標傳播可以說是一種隱性的、長期的、高效的酒店營銷渠道。
4)商標傳播是提升企業(yè)形象的重要途徑
酒店商標傳播的內(nèi)容是全方位的,一方面,對酒店商標符號、商標形象、商標定位、商標個性等內(nèi)容進行宣傳傳播,伴隨著酒店商標知名度、美譽度的提高必然會提升企業(yè)形象;另一方面,商標傳播同時也會對酒店的企業(yè)理念和使命、企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)部管理制度等各個方面進行傳播,從而使目標受眾全方位地認識酒店及其商標。因此,商標傳播是提升酒店形象的重要途徑。

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酒店商標傳播的意義