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商標(biāo)老化的表現(xiàn)

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(一)商標(biāo)形象僵化
一些商標(biāo)守成有余,創(chuàng)新不足,一條好的電視廣告片重復(fù)播放幾年不變,一個(gè)精美的包裝設(shè)計(jì)反復(fù)使用多年不換。這種因循守舊、簡(jiǎn)單重復(fù)的做法自然會(huì)讓消費(fèi)者感覺商標(biāo)暮氣十足,老態(tài)橫生。
多少年來,百事可樂“新一代的選擇”的商標(biāo)核心價(jià)值恒久不變,但是對(duì)“新一代的選擇”的詮釋方式卻一直在變,五十多條廣告語、數(shù)十個(gè)代言人無不追逐著時(shí)代的步伐。
(二)主打產(chǎn)品落后
許多商標(biāo)產(chǎn)品的包裝、功能和配方多年一成不變,缺乏創(chuàng)新,還自認(rèn)為越老越好。產(chǎn)品老化帶來商標(biāo)的老化,會(huì)漸漸被追逐時(shí)尚的消費(fèi)者棄之墻角。
(三)市場(chǎng)人氣下降
許多老化的商標(biāo)在市場(chǎng)上有一定知名度,甚至還耳熟能詳,然而陳舊過時(shí)的形象使商標(biāo)人氣大幅下降,消費(fèi)者雖然知道它,但卻不會(huì)考慮去購買它,于是產(chǎn)品的銷量逐漸下降,市場(chǎng)份額日益萎縮。
孔府家酒可謂家喻戶曉,“孔府家酒,叫人想家”的廣告語還清晰在耳,然而消費(fèi)者就是不買賬,原因之一就是商標(biāo)形象老化,市場(chǎng)人氣嚴(yán)重下降。
三、商標(biāo)老化的原因
商標(biāo)老化帶來的傷害是致命的,那么,商標(biāo)何以會(huì)“慢慢變老”?
(一)消費(fèi)者喜新厭舊是商標(biāo)老化的主因
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,當(dāng)人的低層次的需要基本得到滿足以后,它的激勵(lì)作用就會(huì)降低,于是就會(huì)被其他高層次的需要取而代之。
人的這種心理反映到商標(biāo)需求上也是這樣。隨著生活水準(zhǔn)的提高,人的消費(fèi)品位越來越高,不但追求功能性需求,還追求精神性需求,當(dāng)消費(fèi)者從某個(gè)商標(biāo)所獲得的需求滿足后,商標(biāo)若不能把握時(shí)代脈搏,及時(shí)注入新的時(shí)尚元素,給消費(fèi)者更多的新鮮感,商標(biāo)則會(huì)給人以“落伍、過時(shí)、不合潮流”的印象,使消費(fèi)者逐漸喪失興趣進(jìn)而被淡忘。喜新厭舊是人類的天性,人的這一本能心理,正是商標(biāo)老化的根本原因所在。
(二)科技發(fā)展日新月異是商標(biāo)的催老劑
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一日千里,科技的創(chuàng)新發(fā)展也加速了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,更好、更新、更強(qiáng)的產(chǎn)品像雨后春筍,層出不窮。企業(yè)在市場(chǎng)前進(jìn)的浪潮中,就如同“逆水行舟,不進(jìn)則退”,面對(duì)消費(fèi)者越來越大的選擇余地和日益挑剔的目光,一個(gè)商標(biāo)如果在產(chǎn)品研發(fā)上因循守舊,缺乏創(chuàng)新,或推出了一個(gè)產(chǎn)品以后,便“一招鮮,吃遍天”,則很容易被日新月異的市場(chǎng)所淘汰。
如新一代產(chǎn)品DVD的問世使VCD的代名詞愛多銷聲匿跡。
(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈加速商標(biāo)的推陳出新
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化催生了新商標(biāo)的不斷涌現(xiàn)。例如,在20世紀(jì)50年代,美國(guó)消費(fèi)者只能在通用汽車、福特、克萊斯勒等有限的幾種汽車中挑選,而今天,美國(guó)消費(fèi)者可以從通用、福特、克萊斯勒、本田、豐田、三菱、日產(chǎn)、馬自達(dá)、寶馬、大眾、奔馳、菲亞特、雷諾、鈴木、現(xiàn)代、大宇、五十鈴和沃爾沃等幾十種中任意選擇。目前,我國(guó)僅日用品商標(biāo)也多達(dá)十幾萬種。
商標(biāo)的層出不窮導(dǎo)致消費(fèi)者選擇的余地越來越大,然而老商標(biāo)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。“長(zhǎng)江后浪推前浪”,老商標(biāo)如果不能及時(shí)給商標(biāo)注入新鮮元素,則很可能被“后起之秀”所替代。
(四)商標(biāo)管理乏力加快商標(biāo)的老化進(jìn)程
許多企業(yè)對(duì)商標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)并不深刻,總以為商標(biāo)就是名牌,于是商標(biāo)打造開始轟轟烈烈,一擲千金,一旦商標(biāo)家喻戶曉,一舉成名后,便坐享其成而疏于管理。商標(biāo)由于缺少精心的管理和維護(hù),原來樹立的良好形象經(jīng)受著時(shí)間的侵蝕而慢慢淡去,商標(biāo)很快變成風(fēng)燭殘年的老人,進(jìn)而被消費(fèi)者拋進(jìn)記憶的垃圾袋中。
曾經(jīng)輝煌的中國(guó)茶飲料大王旭日升,在2000年排名中國(guó)飲料十強(qiáng)第二,并一度占據(jù)茶飲料的70%市場(chǎng)份額。然而由于商標(biāo)管理不善導(dǎo)致市場(chǎng)急劇萎縮,2001年底市場(chǎng)份額降至30%,2002年下半年停止鋪貨,2004年旭日升商標(biāo)淡出視線,歸于沉寂。
其實(shí),類似旭日升的本土商標(biāo)還有很多,它們疏于商標(biāo)管理,結(jié)果陳舊老化,最終銷聲匿跡。商標(biāo)老化的危害不僅僅是眼前市場(chǎng)份額的丟失,更嚴(yán)重的是日薄西山的衰老印象使其很難再“咸魚翻身”。

標(biāo)簽:鄂州 長(zhǎng)沙 綿陽 孝感 綿陽 吳忠 海北 內(nèi)江

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