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2019年7月第3次更新:知識庫詢問支持分時回答

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本期更新概要 -PC端- ☆知識庫詢問支持分時回答 豐富知識庫詢問分時回答話術(shù),實(shí)力應(yīng)對不同場景 統(tǒng)一知識庫詢問模型與話術(shù)節(jié)點(diǎn)模型,全面升級AI對話 ☆匯港通NLP架構(gòu)升級 電話機(jī)器人識別更準(zhǔn)確,顧客意圖更清晰 積累產(chǎn)業(yè)知識庫,持續(xù)迭代優(yōu)化 功能詳解 知識庫詢問支持分時回答 知識庫詢問推出分時回答功能啦! 相較于之前不設(shè)時間段的回答方式,分時回答從業(yè)務(wù)場景、服務(wù)時段、貼生活化等多個方面,全方位提升知識庫詢問的回答覆蓋面,幫助公司提高AI通話質(zhì)量,準(zhǔn)確把握顧客動向。 1.豐富知識庫詢問分時回答話術(shù),實(shí)力應(yīng)對不同場景 金融催收場景下,遇到最多的是 回答顧客何時還款 ,當(dāng)需要一個明確的時間點(diǎn)時,就可以使用知識庫詢問分時回答功能。 ---下午2點(diǎn)--- 設(shè)置回答 請?jiān)谙挛?點(diǎn)前完成還款 ---晚上6點(diǎn)--- 設(shè)置回答 請?jiān)诿魈焐衔?0點(diǎn)前完成還款 當(dāng)然啦,知識庫詢問分時回答還支持許多其他個性化的場景,快快體驗(yàn)起來吧! 小貼士:編輯知識庫詢問,僅回答方式采取 單句回答 時,支持分時回答設(shè)置~ 2.統(tǒng)一知識庫詢問模型與話術(shù)節(jié)點(diǎn)模型,全面升級AI對話 我們在5月份上線的「話術(shù)節(jié)點(diǎn)支持分時回答」功能,獲得了不少公司的一致好評。 熟悉該功能的小伙伴們,就會發(fā)現(xiàn),本周推出的「知識庫詢問支持分時回答」功能與其如出一轍。 旨在統(tǒng)一知識庫詢問模型與話術(shù)節(jié)點(diǎn)模型,通過設(shè)置不同時間段內(nèi)不同的應(yīng)答話術(shù),為公司打造 ai智能化 的通話體驗(yàn),把握更多意向商機(jī)! 匯港通NLP架構(gòu)升級 匯港通電話機(jī)器人為何如此ai智能?因?yàn)閾碛袕?qiáng)大的匯港通大腦! 匯港通電話機(jī)器人沉淀有26+產(chǎn)業(yè)知識圖譜、穩(wěn)定的NLP技術(shù)架構(gòu)、準(zhǔn)確率高的語音處理模型 匯港通大腦核心技術(shù):匯港通NLP架構(gòu)升級!

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《2019年7月第3次更新:知識庫詢問支持分時回答》,本文關(guān)鍵詞  2019年,7月第,3次,更新,知識庫,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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