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電銷技巧有哪些，新人做電話銷售的技巧
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電銷技巧有哪些，新人做電話銷售的技巧 對于大多數公司來說，電話營銷已經逐漸成為公司營銷的重要方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售有更明顯的長處:節約公司資源，不浪費金錢、時間和精力。 掌握電話營銷技巧已成為越來越多公司營銷人員的緊迫任務。那么，電話銷售技巧有哪些？ 1.拔打電話前要理順自己的思路；對公司自身的產品一定有充分的了解。所謂充分的了解，就是包括對產品的基本職能，獨特之處，與同類產品的先進之處，都必須了如指掌。 2.得體的稱呼可以提高作為電話銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱 先生 ，對女性尊稱 小姐 或 女士 。 3.電話銷售人員在開始電話溝通之后，要學會做電話記錄。對一個電話銷售人員來說，記錄詳細的通話內容，是一個非常良好的習慣。如果沒有對電話作好記錄，以后根本沒辦法對這些已經打過電話的顧客進行第二次的跟進。 4.讓對方聽完以后可以馬上記得住你，這樣以后你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。在自報家門后，就可以快速地進入交談的主題了。時間對電話銷售人員來說很寶貴，同樣，對顧客來說也很寶貴。 5.要學會要掌握主動權，運用情景營銷，逐步將顧客帶入到你的銷售氣氛中。不要讓對方覺得這是 騷擾電話 。但同時也要注意真實，不要讓顧客覺得你在運用電話營銷技巧。通話時間不宜過短，同樣也不宜過長。 6.不失時機地與跟預約下次給他電話或上門拜訪的時間。這是一種重視顧客的表現。而不是下次你有空或突然想起人家的時間，順手給人家打電話。一切以顧客為中心，時間也是要以顧客為中心。

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