4.電話作為聯(lián)系客戶最重要的方式，每天需要聯(lián)系大量的客戶。如果采用人工客服，必然需要大量的人工成本和設(shè)備成本，不利于企業(yè)的成本降低和發(fā)展。而且在效率上，面對大量重復(fù)的機械通信操作，人工客服的效率明顯不如使用智能呼出。未來，隨著AI技術(shù)水平的進一步提高，智能外呼將有更廣泛的替代方案，并將逐漸在企業(yè)中普及。【外呼中心系統(tǒng)】

　　與人工相比，電話機器人有以下優(yōu)點和缺點。【外呼中心系統(tǒng)】

　　目前需要調(diào)出的場景有幾個：銷售、收款、通知、回訪、驗證。【外呼中心系統(tǒng)】

外呼機器人的功能是一種篩選，它的目的是幫助用戶獲得更好的利益，它可以幫助銷售人員擺脫日常繁重的撥號任務(wù)，而節(jié)省下來的時間可以提高銷售能力。它是一個智能語音系統(tǒng)，可以模擬真人，自動撥打電話。電話機器人一天的呼出量可以達到2000-5000，也可以自由設(shè)置，沒有任何上限。并且可以自由交流。外呼機器人具有很強的學(xué)習(xí)能力，這與其強大的系統(tǒng)是分不開的。在與客戶溝通的過程中，如果遇到一些以前沒有輸入過的新詞，可以在以后學(xué)習(xí)溝通，可以判斷客戶的意圖，更準(zhǔn)確地進行分類。它也可以不斷更新自己的數(shù)據(jù)庫來完善自己，讓自己更適合這個社會的需求，不斷提升自己對社會的價值。您可以自定義傳出語音技術(shù)并對其進行自定義。【外呼中心系統(tǒng)】

　　1.智能篩選系統(tǒng)：ai智能電話機器人已經(jīng)達到銷售溝通的水平，可以與客戶溝通，篩選意向，記錄語音和文字通話記錄，快速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶，大大節(jié)省了篩選時間和人力成本。【外呼中心系統(tǒng)】

　　1.什么是智能語音電話機器人？【外呼中心系統(tǒng)】

　　2.可視化和數(shù)字化管理，對所有呼出電話列表進行分類，哪些被應(yīng)答，哪些未被應(yīng)答，呼出呼叫量和預(yù)期客戶輸出等。數(shù)據(jù)可以被分析和決定。【外呼中心系統(tǒng)】

　　人工成本高，工作效率低【外呼中心系統(tǒng)】

　　銷售很難找到，周轉(zhuǎn)率仍然很高【外呼中心系統(tǒng)】

　　工作的單調(diào)對情緒的影響很大，人們無法長時間保持工作熱情，遇到不好的談話情況時容易情緒波動。【外呼中心系統(tǒng)】