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AI智能電話銷售機(jī)器人源碼搭建部署系統(tǒng)電話機(jī)器

語(yǔ)音到文本的過(guò)程。信號(hào)源設(shè)備（捕獲音頻輸入）增強(qiáng)音頻輸入檢測(cè)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為其他形式（如文本）第二階段：響應(yīng)過(guò)程。處理文本（如用NLP處理文本，識(shí)別意圖）操作響應(yīng)。在檢測(cè)語(yǔ)音過(guò)程中，就包括分辨是否為語(yǔ)音信號(hào)，該過(guò)程會(huì)通過(guò)指定的頻率對(duì)模擬信號(hào)進(jìn)行采樣，將模擬聲波轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。這一過(guò)程很重要，是否成功地識(shí)別語(yǔ)音。如果生成數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)都是錯(cuò)誤的，那么后期的處理響應(yīng)那肯定是錯(cuò)的。這也是影響智能語(yǔ)音助理或語(yǔ)音機(jī)器人識(shí)別率的重要因素。在這個(gè)過(guò)程，用于語(yǔ)音處理的技術(shù)是語(yǔ)音活性檢測(cè) (Voice activity detection，VAD)，目的是檢測(cè)語(yǔ)音信號(hào)是否存在。 VAD技術(shù)主要用于語(yǔ)音編碼和語(yǔ)音識(shí)別。它可以簡(jiǎn)化語(yǔ)音處理，也可用于在音頻會(huì)話期間去除非語(yǔ)音片段：可以在IP電話應(yīng)用中避免對(duì)靜音數(shù)據(jù)包的編碼和傳輸，節(jié)省計(jì)算時(shí)間和帶寬。文本將與大家分享VAD技術(shù)，首先講兩個(gè)概念：信噪比（縮寫為SNR或S / N）是科學(xué)和工程中使用的一種度量，它將所需信號(hào)的電平與背景噪聲電平進(jìn)行比較。 SNR定義為信號(hào)功率與噪聲功率之比，通常以分貝表示。比率高于1：1（大于0 dB）表示信號(hào)多于噪聲。窗口，研究信號(hào)源，我們將其分成滑動(dòng)窗口或僅窗口。能量檢測(cè)器能量檢測(cè)器對(duì)于高SNR信號(hào)是有效的，但是當(dāng)SNR下降直到它在1以下變得無(wú)效時(shí)失去效率。它也不能將語(yǔ)音與諸如沖擊噪聲（將筆放在桌子上），打字，空調(diào)或任何噪聲之類的噪聲區(qū)分開來(lái)。比人聲更響亮或更響亮。波形和頻譜分析在波形和頻譜分析中，語(yǔ)音活動(dòng)檢測(cè)利用語(yǔ)音的已知特征。在該方法中應(yīng)用VAD比基于能量的解決方案更加計(jì)算密集，但是能夠更好地檢測(cè)非平穩(wěn)噪聲和低SNR場(chǎng)景中的噪聲。對(duì)于濁音音素，聲帶的振動(dòng)產(chǎn)生諧波豐富的聲音，具有50到250 Hz之間的明顯音調(diào)。所有元音，但也有一些輔音，表現(xiàn)出這種諧波結(jié)構(gòu)，因此是語(yǔ)音的特征。代表諧波結(jié)構(gòu)的特征是語(yǔ)音的可靠指標(biāo)。然而，單獨(dú)使用基于諧度或基于音調(diào)的特征不能預(yù)期無(wú)聲語(yǔ)音部分（例如一些摩擦音）被檢測(cè)到。此外，音樂(lè)或其他諧波噪聲分量可能被誤解為語(yǔ)音。總的來(lái)說(shuō)，對(duì)信號(hào)的倒譜的分析可以揭示信號(hào)能量的來(lái)源。同樣的，基于該共振峰結(jié)構(gòu)，也是語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的重要特征。人類聲道中的可變腔允許揚(yáng)聲器形成不同的音素。強(qiáng)調(diào)諧振（或共振峰）頻率，導(dǎo)致頻譜包絡(luò)的特征形狀。平滑很重要，在一個(gè)對(duì)話中，一個(gè)人只有50％的時(shí)間在說(shuō)話，并且存在大量非活動(dòng)幀。諸如[p] [t] [k] [b]之類的音是靜音，并且靜音部分可能不會(huì)被算法識(shí)別為語(yǔ)音，這將影響自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的性能。解決方案如下：要被視為語(yǔ)音，必須至少有3個(gè)連續(xù)的窗口標(biāo)記語(yǔ)音（192ms）。它可以防止短暫的噪音被視為語(yǔ)音。要被認(rèn)為是沉默，必須至少連續(xù)3個(gè)窗口標(biāo)記為靜音。它可以防止過(guò)多的語(yǔ)音切入影響語(yǔ)音節(jié)奏。如果窗口被認(rèn)為是語(yǔ)音，則前3個(gè)窗口和3個(gè)窗口被認(rèn)為是語(yǔ)音。它可以防止在句子開頭和結(jié)尾丟失信息。基于統(tǒng)計(jì)分析 MFCC，F(xiàn)BANK，PLP是最常用的語(yǔ)音識(shí)別功能。有數(shù)學(xué)運(yùn)算的連接，旨在通過(guò)保持最相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)減少和壓縮信息的數(shù)量。在信號(hào)源設(shè)備（捕獲音頻輸入）增強(qiáng)音頻輸入檢測(cè)語(yǔ)音過(guò)程中，語(yǔ)音成功采樣識(shí)別為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)，是后期語(yǔ)言處理的前提，在檢測(cè)中文面臨更大挑戰(zhàn)，斷句、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等因素直接影響識(shí)別率。因此，語(yǔ)音活性檢測(cè)會(huì)影響電話機(jī)器人的識(shí)別率。

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