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　　電話機器人軟件，外呼電話機器人

　　
　　2018年12月14日，工業和信息化部發布了《促進新一代人工智能產業發展三年行動計劃(2018-2020)》。2018年到2020年這三年是人工智能熱潮的爆發期，人工智能應用產品很多。目前，市場上常見或經常出現在我們身邊的是智能外呼機器人。顧名思義，智能外呼機器人就是電銷用來外呼打電話的。

　　在智能外呼機器人還沒有出來之前，外呼工作往往意味著是工作繁忙、人工效率低、轉化率低，這些問題共同導致了員工離職率高和運營成本的浪費。很多此類型的公司為此焦頭爛額，毫無辦法。

　　而且，由于是人工操作受到干擾的因素較多，很多員工在工作過程中的態度受個人情緒影響較明顯，并且員工之間的素質也參差不齊，有些員工并不適合外呼崗位，這使得企業的電銷效果大打折扣。

　　智創良品的百應外呼機器人就有很多強大的功能，但是這些功能都是幫助電銷人員來更有效率的來完成電銷工作，下面就簡單來介紹一下智創良品百應外呼機器人的功能：
自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數

智能溝通：真人語音交互，專業業務解答；主動引導銷售過程，客戶提問對答如流

自動記錄：通話錄音、識別文本自動存取，客戶業務關注點自動標出

自動分類：機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易

自動分析：準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒，通話完畢自動生成分析報表

電銷輔助：電銷精英跟進意向客戶時，實時匹配客戶問題的優質答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。有需要的老板歡迎聯系我們客服經理的微信。

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