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　　如果你上網搜索一下電話機器人你會發現琳瑯滿目的電話機器人品牌，但是功能描述，操作后臺，等等給人感覺上基本都差不多。無非就是海量外呼，高效篩選意向客戶等等。　　不管網絡上說得多神奇，一部分的企業還是不敢用電話機器人，害怕性能跟不上理論，沒有效果，只是一臺錄音機。據我所知，電話機器人在很多的銷售場景實驗成功，而且越來越的銷售公司選擇使用電話機器人替代員工打電話。　　電話機器人實用嗎？是否可以代替人工打電話。拋開網絡上的各種傳言，今天我們來重新認識一下電話機器人。　　第一、電話機器人日撥上千通電話，這是真的嗎? 　　通過無數次的測驗，我可以負責任的告訴你，這是真的。但是千萬別看成上千通有效電話，打了多少通電話，并不代表都是有效的。但是有效電話占比例是20%，也就是說有效電話大約為200到300通。這一個數據是非常驚人的，人工坐席一天的有效電話不到50個，所以一個電話機器人相當于人工的6倍。　　第二、電話機器人全年無休，任勞任怨這是真的嗎? 　　電話話機器人是一個機器，而非人類。它不會有情緒、不會累、不用吃喝拉撒、不用休息，不會偷懶。工作的時間由我們控制，你想讓它工作多長時間都可以。　　在通話的過程中，不會因為被客戶拒絕而受到情緒上的影響。始終保持熱情，保持最初的狀態。　　第三、電話機器人能將客戶信息精準分類，這是真的嗎? 　　電話機器人擁有強大的客戶信息分類系統，通話過程中，接收到客戶的關鍵詞，就會整理分類，分為A-E五種客戶。當員工更進客戶時，看到的信息清晰明了。同時，解決人工記錄的復雜工作與避免出現錯誤。　　市場上智能電話機器人品牌琳瑯滿目，各大品牌通過不斷創新搶占市場，但創新不僅限于對機器人功能的創新，更要在售后服務等方面不斷創新升級。　　別小看電話機器人，但也別神話電話機器人。　百應電話機器人會替人工解決很多事，員工只需要負責解決百應機器人解決不了問題就行了，很大程度上削減了人員的工作量。同時，代理百應電話機器人也是個很好的商機，因為成本低，市場需求大，真正實現從0開始投身AI行業!

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電話機器人實用嗎？是否可以代替人工打電話