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　員工1：做電話銷售有一個多月了，每天給客戶打電話，總是遭到客戶的拒絕，也沒有底氣打電話，有時候說話又太沖，總是感覺別人不認可我。周圍的同事也說我沒有自信，說話組織語言也不清楚，說一件事也說不明白，太好打發(fā)了，說得我更沒有自信了，一度想不干了，可是我不能總逃避，自己又找不到好的方法。　　員工2:給客戶撥打電話，十個里有九個半是拒絕你的，甚至有時候還會被罵，總是被拒絕，自信心很受打擊。　　員工3：很枯燥的事情，每天要重復同樣的話術說辭，走同樣的溝通流程，反復的回答客戶的問題，有時候還要應付那些難纏的，甚至是沒素質的客戶，真的很不容易。　　隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的機器人出現在我們的日常生活中，用于電話營銷公司的自動打電話機器人、快遞公司用來送快遞的機器人、餐廳里用來上菜的機器人，最近更是有一款會后空翻的機器人。　　機器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復性的工作。電銷行業(yè)更是如此! 　　百應電話機器人對企業(yè)來說是一款可以量身定制的智能電話機器人。　　真人式語音群呼 　　百應電話機器人有專業(yè)的錄音師為企業(yè)錄制專業(yè)制定的話術，能夠與客戶自然的對話，引導客戶談話的方向，讓客戶感受到企業(yè)的專業(yè)性。　　篩選分類與過程錄音 　　百應電話機器人能夠對客戶進行篩選分類，將意向客戶篩選出來，讓人工銷售后期跟進。　　而且能夠把機器人與客戶的對話錄音保存下來，人工銷售想要更加了解客戶的時候可以通過錄音來掌握客戶的資料，讓銷售更有把握。　　交互學習和撥號時間管理 　　百應電話機器人可以在與客戶對話的過程中進行交互學習，將沒有出現過的關鍵詞保存下來，后期進行話術的完善，更加精準的定位客戶。　　而且企業(yè)可以自行選擇電話機器人的工作時間，只要設定好機器人的時間和工作狀態(tài)，電話機器人就可以不停歇的工作下去。

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電話機器人能代替公司電銷人員嗎？