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近年來，專業(yè)的外呼系統(tǒng)在各大企業(yè)中逐漸普及，它利用智能與人工相結合的方式來更好的幫助企業(yè)進行客戶管理和營銷自動化。

今天，我就拿出浙江企蜂信息技術有限公司的慧營銷+外呼系統(tǒng)來為大家舉例，以便大家能夠更好的了解外呼系統(tǒng)。

外呼數(shù)據(jù)批量導入：靈活部署，4G全網(wǎng)通與SIP固話信號，通話清晰，有效提高接通率，系統(tǒng)還能夠自動檢測，篩選出異常號碼（空號、封號等），避免浪費不必要的時間，提高坐席撥打效率，號碼資源按照自定義規(guī)則平均分配，銷售業(yè)務進行實時監(jiān)控，了解客戶進展，把握商機，針對一些有需求企業(yè)，全國歸屬地可選，號碼可定制，號碼池可更新，根據(jù)業(yè)務需求進行彈性擴容，以滿足企業(yè)外呼或更多營銷需求。

工單管理：在慧營銷外呼系統(tǒng)中，工單不再是僅僅流傳在客服內(nèi)部，而是與外呼系統(tǒng)進行了結合，支持工單流程自定義，可以一鍵傳達給其他部門，企業(yè)內(nèi)部其他部門也能通過發(fā)起工單來進行跨部門協(xié)作溝通，工單創(chuàng)建流程化處理，規(guī)范服務人員的工作安排，隨時獲取工單進度反饋，及時對客戶做出服務響應；另外，管理者可以實時查看業(yè)績、工單等數(shù)據(jù)，便于進行目標管理，讓策略不再盲投，幫助管理者實時監(jiān)控業(yè)務進度科學制定。

私有化部署方案：慧營銷外呼系統(tǒng)可以提供私有化部署方案，私人助理提供個人私人話術、私人錄音，跟進、篩選統(tǒng)一聲音，以更好滿足客戶對數(shù)據(jù)安全需求，同時對企業(yè)自有平臺，進行智能化升級，大幅度提升原有平臺效率；對客戶號碼，也進行加密處理，保障安全性，銷售離職也帶不走，有效避免造成損失的事情。

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