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電話銷售企業(yè)軟件客戶管理系統，可以最大程度上輔助企業(yè)制定科學決策。系統自動從多個維度、多個方面對數據進行分析，管理人員可以從數據分析的結果得出企業(yè)的經營狀況以及主要客戶的特征，進而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調整。

1、客戶精準管理，為好友添加多維度標簽，對客戶進行分組分類管理。那么微信進行售前，售后的溝通，可將所有銷售手機微信中的客戶數據自動地、準確地、及時地歸集到后臺系統中。

2、知識庫話術、錄音范本歸納，對優(yōu)秀的案例管理者可以直接上傳到知識庫，避免新人每天重復解答大量相同問題，快速提升工作效率，保證工作質量。幫助話術標準化流程化，新員工入職也可以快速進入角色，快速提升客戶轉化率。

3、微信數據統計，可視化管理。微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實時統計，通話總時長、新增資源占比、意向情況等數據，通過可視化數據分析，企業(yè)管理者可隨時查看銷售與客戶。

4、微信實時監(jiān)管，減少資源流失。工作微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業(yè)，即使員工離職也無法帶走客戶，可輕松將其對接的客戶資源轉移到其他員工，降低客戶流失風險，避免數據泄露，客戶數據永久存儲，溝通過程全記錄，保障客戶數據安全。
如果有一個電話銷售客戶關系管理系統來做支持，你的很多資源都可以實現共享，包括你的銷售效率，你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外，企業(yè)想實施電話銷售，電話銷售中非常大的挑戰(zhàn)，就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關系。

假如你的產品品牌足夠大，客戶購買你的產品很可能是出于對你的產品品牌的認可度，對你公司的信任度，這是企業(yè)與客戶的信任關系。而五個銷售代表都跟客戶接觸時，客戶可能跟其中的一個銷售代表來合作，因為他個人可以跟這個客戶建立起一種銷售關系，是企業(yè)與個人的信任關系。

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