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電銷企業(yè)用云呼叫中心系統(tǒng)是有用的，外呼系統(tǒng)可以考核員工的工作量，每天的外呼數(shù)量，還可以通過錄音等功能抽查呼叫質量，判斷是否有員工糊弄工作。再從效率的角度來說，有了crm企業(yè)也能以更高的效率處理日常的管理工作。電銷系統(tǒng)還可以集成更多功能在里面，可以幫企業(yè)節(jié)省后勤成本，增加企業(yè)業(yè)績。

提高服務質量：每個客戶專屬客戶卡片，詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實現(xiàn)精準客戶商機管理。存量客戶智能分析，輕松查看，助力企業(yè)定制調(diào)整營銷策略。
2、提高工作效率：整合多種開發(fā)工具，提升效率，融合客戶開發(fā)工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯(lián)系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。

3、提高銷售效率：可實現(xiàn)一鍵篩查出停機，空號和沉默號碼，銷售人員和管理員都可操作實現(xiàn)。一鍵實現(xiàn)把無用號碼拎出來，避免我們在開發(fā)客戶中做無用功。

提高資源利用率：完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，資源——意向——簽約形成銷售漏斗模式，直至轉為沉默和流失客戶，慧營銷全程護航。提供公海及各客戶池的管理，資源重新分配、回收，保證資源質量，提高資源利用率。
管理是每個企業(yè)的難題，尤其是談到支持客戶時，呼叫中心軟件完全由公司和IT部門管理，而云軟件是由供應商管理的軟件、安裝、增強、升級軟件和生產(chǎn)力。在供應商控制之下，企業(yè)將享受服務而沒有管理負擔。

呼叫中心即可根據(jù)主叫號碼或被叫號碼提取出相關的信息傳送到坐席的終端上。這樣，坐席工作人員在接到電話的同時就得到了很多與這個客戶相關的信息，簡化了電話處理的程序。

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