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互聯網科技的發展,讓越來越多的企業開展了網絡營銷服務。傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去，百度競價燒錢，自媒體營銷見效慢，軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業最基礎的營銷方式，結合大數據、人工智能技術，開展電話營銷已經是大勢所趨。

借助高新技術的智能營銷，通過多元渠道觸發，保證數據流通順暢，使信息精準、高效、快速、靈活的觸達用戶，幫助企業主鎖定潛在客戶，并結合人工智能及大數據輔助效果分析，反向指導用戶篩選、模型優化、預算分配、活動設計、渠道使用、觸點優化等，形成安全可循環的行業智能營銷服務閉環系統，最終幫助企業實現最大化的客戶轉化。

如果把人工智能技術應用在客服的方方面面，平均可以幫助每個客戶節省70%客服成本，提升客服3倍工作效率；提供優化在線和電話營銷獲客整體解決方案，幫助每個企業更好的完成商機轉化，至少提升50%銷售額。時間利用率提升12倍以上，節約人力成本72%以上，銷售業績提升208%以上，邊際收益提升480%以上，客戶滿意度提升40%以上。

客戶回訪是客戶服務的重要內容，適當的回訪能加深用戶對產品或服務的記憶，增加對其的忠誠度；同時也是對自身產品的反饋和一次重要的用戶調研。除了一些大客戶銷售部門以外，大部分企業都是選擇電話回訪，尤其對于用戶體量比較大的企業來說，畢竟電話溝通是比較直接而有效的方式。

使用AI電銷回訪相比于人工電話回訪有諸多優勢。首先是成本問題，組建專門的回訪團隊本身就已經需要耗費極大的成本，再加上人員工資、設備等的花費。智能語音機器人處理流程類的問題能高效將客服從回訪這種簡單、重復、低價值勞動中徹底解放出來，一定程度上提高了企業人員的產出效益，優化了運營成本。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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