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2020年電話營銷作為現代企業營銷的重要手段，目前已成為國內各類大中小型企業推銷產品所采取的首要方式。在競爭日趨激烈的發展環境下，如何提升工作效率成為企業最關心的事情。傳統用筆記錄客戶跟進情況等造成了企業外呼工作的效率低下。并且，當前電話營銷的管理仍存在許多問題，如沒有針對客戶的一個完整的跟進記錄、無法有效評估銷售工作成果等，更讓企業經營雪上加霜。那么，企業身陷囹圄，又該如何打破困局？

很多企業順應信息時代大趨勢，選擇用企業外呼電話，企業利用現有的資源，讓銷售人員從原始的地推走向只需用手機就可以實現獲客。

電銷外呼系統現在十分受電銷行業的歡迎，但是電銷行業一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的風險。但是現在好了，有電銷外呼系統，轉變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。

但是，電銷就是拼概率的事情，電話里能否約見/成單，50％靠客戶意愿，20％靠銷售話術,30%靠電銷量。

打電話的目的應該是讓客戶聽完產品的重點并且真的去思考一下自己是否需要，再從這些有意愿的客戶中找到可以成交的人。

既然存在有會被封號的風險，那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了，那什么情況下電銷卡會被封號呢？

第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無理由投訴和證據上傳投訴，無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是機會只有三次。證據投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會被直接加入到黑名單。

第二種，就是上面剛剛說的高頻呼出，一個小時30個電話一天80個電話持續呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運營商系統檢測到。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數量。只要沒有達到那么多的呼出數量，一般是不會被封號的。其次就是，使用外呼系統，將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

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企業外呼電話