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外呼系統打電話是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統打電話就需要配合線路，外呼系統就相當于手機，線路就相當于手機卡，兩者需要配合使用才可以。

電銷外呼軟件配合專門的線路使用優勢就在于：

1. 節省人力成本
不管哪種電銷，都需要撒網式的尋找需求客戶，跟數學上的概率模型一樣，只有聯系的客戶總量越大，才有可能成交更多的業務量，如果招聘更多的業務員，勢必增加企業的用工成本，人力成本等開銷，企業負擔重。通過使用 IVR，通過智能語音處理大量重復服務，如查詢、咨詢等，可以節省30%-80%的人力成本。而且所有通話內容都將被記錄，以作為關鍵時刻的法律依據。

2. 提高工作效率
整合電話、短信、微信、釘釘等多種溝通方式，同意界面內可與多渠道顧客溝通，提高效率的同時提高成交率。呼叫客戶或者與客戶聊天溝通時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶，詳盡記錄的客戶溝通跟進情況及聯系線索，幫助銷售將客戶的跟進狀態隨時掌握。

3. 規避封號封卡
首先，慧營銷的外呼系統搭配銷售專屬硬件T5可以支持4G全網通，四卡雙通道，無延遲智能切換。也就是我們可以在T5中放置兩張卡，根據設定呼叫次數到達一定數量就會自動切換另一張卡。其次，系統可以模擬正常電話打進來，解決只有頻繁呼出卻沒有呼入的問題。閑時呼入保護，根據運營商的呼出呼入比率，在空閑時補充呼入通次。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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