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如果銷售分析有理有據(jù)，我們肯定可以把握好客戶的問題或者客戶的境況。對(duì)于傾聽其實(shí)我們很多銷售，不光光是汽車銷售都誤解了他的定義，其實(shí)我們這里所指的傾聽不光光包含客戶的言語，還更加包括客戶在說話過程當(dāng)中的語氣語調(diào)，他們的態(tài)度，我們?cè)趦A聽過程當(dāng)中更加包含理解客戶說話的態(tài)度，從這些態(tài)度上我們可以看出客戶對(duì)我們的看法以及對(duì)公司的看法等等。

對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來說，獲取客資的有效性是和他們息息相關(guān)的。因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)需要獲得優(yōu)質(zhì)的潛在客戶信息，還要了解他們的回復(fù)響應(yīng)率、同類產(chǎn)品購買歷史、購買能力等，這樣才有助于銷售團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)為潛在客戶。因此不少企業(yè)都在加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

銷售管理系統(tǒng)則可以在幫助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí)，為銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高質(zhì)量的商機(jī)。同時(shí)，慧營(yíng)銷系統(tǒng)能夠起到協(xié)調(diào)公司內(nèi)部多個(gè)部門的協(xié)作、改善銷售能力、了解各部門相關(guān)信息、快速通知相關(guān)人員最新進(jìn)展等作用，從而讓項(xiàng)目高速在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，大幅提高公司各職能部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)性。

銷售管理批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

作為管理者，如果要管好自己的時(shí)間，第一就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形；第二就是要做有系統(tǒng)的銷售分析。第三就是將可以自行支配的零碎時(shí)間集中起來。并非所有工作都要需要親力親為，不僅要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排團(tuán)隊(duì)的工作，更要學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間。

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