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管理客戶系統

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CRM管理客戶系統的強大之處在于將銷售工作變成簡單機械的重復性工作,解放大腦的記憶功能,把精力留給當前需要跟進的客戶的具體事項。很多公司在沒有企蜂云之前,業務員腦子里經常有著各種內容在打架,信息很混亂,客戶怎么管理?怎么工作提高效率?怎么才能為企業創造更多價值?

做銷售最大的損失莫過于到了該跟進客戶的節點上,你卻忘記了跟進,而這樣的損失通常業務員自己還渾然不知。所以通過規范整個流程,監督銷售的工作情況,達到企業客戶精準化統一管理的效果,能夠幫助企業對銷售管理團隊做出指導。

1、能幫企業保護客戶資源

慧營銷可以記錄銷售與客戶的微信溝通,把每日的聊天內容、微信好友名單上傳云端,讓企業牢牢掌握客戶資源不流失。企業主管能遠程查看微信溝通記錄,隨時考核銷售微信工作的質量,還可以幫助銷售提升話術技巧。

2、能企業建立移動呼叫中心

銷售用工作手機給客戶打電話、發短信,慧營銷都會自動記錄或錄音,上傳到云端,方便管理者及銷售隨時復盤溝通過程。

慧營銷還能對呼入呼出號碼進行加密,銷售看不到完整的電話號碼,僅管理員可見。如果銷售離職不歸還工作手機,或者手機丟失,慧營銷可一鍵鎖定手機,防止數據外泄,企業可以遠程轉出手機數據,保護企業數字資產的安全。

3、慧營銷統計員工的工作質量,幫助企業提升管理效率

銷售在家辦公或出差,慧營銷可以遠程監督,銷售不用寫報表,管理者通過后臺的通話時長和成交客戶情況就能了解銷售每天的工作質量和效率。

因為慧營銷能統計銷售微信、電話工作內容,包括微信好友、微信聊天記錄、通話記錄、短信記錄、回訪客戶的狀況等,自動生成各類數據報表,幫助銷售管理者更快做好考核,也督促銷售提升業績。


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