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如何將營銷與銷售保持共同發揮作用？如果僅僅是雙方在各自層面上，很難發揮雙重功效，因為它們始終只是同一基礎流程的各個方面。當市場銷售能把任務從各個渠道引流進來，創造穩定的線索流之后，銷售任務是將這些線索轉換為客戶和客戶。兩者之間的任何縫隙都是人為的，在兩者未對齊的情況下可以清楚地看到。

所以如果將它們作為一個整體來工作，銷售和營銷就能將最大程度地減少自身的弱點并增強自身的優勢，從而創建更簡化的轉換渠道，并在此過程中產生更多的收入。

慧營銷管理功能精細全，是銷售團隊管理的好幫手。不僅支持銷售任務設定、客戶公海管理、客戶資源管理、實時任務提醒等功能，為業務人員分配客戶資源，防止重復訪問，避免引起客戶反感。它還可以幫助業務人員詳細跟進和記錄每一個客戶的信息和電聯情況，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理客戶，正確把握商機。而團隊領導能夠通過發現問題，監督整個銷售過程，協助簽單，提升銷售業績。

渠道追蹤統計，把握客戶來源
客戶瀏覽軌跡全追蹤，客戶從哪個渠道進入咨詢，客戶搜索哪個關鍵詞，客戶在瀏覽哪些界面，可以根據這些內容對客戶需求有個初步判斷，然后準備話術，更能擊中客戶痛點。同時運營人員可以以此來統計分析推廣情況，幫助優化運營，不浪費每一分廣告費。

標簽分組管理，精準營銷客戶
客服通過溝通，可以根據不同需求類型的客戶打上不同標簽，根據標簽進行分組管理，然后有選擇性地進行消息推送，避免對客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉化率，同時也讓企業營銷更省時省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

實時數據統計，把握營銷方向
訪客來源、對話量、客服接待時長、歷史對話等數據實時在后臺生成，為企業營銷推廣提供方向，同時方便回調客戶對話，更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態，為客服工作做指導。

4、內置CRM，降低客戶流失率
內置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為主要板塊，能實現以下功能：慧營銷，賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。
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