婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

主頁 > 知識庫 > 什么是CRM管理

什么是CRM管理

熱門標簽:百度地圖標注當前坐標系 鳳翔縣地圖標注 貴州人工外呼系統 申請400電話多錢 大豐市地圖標注 400電話是去哪里申請 地圖標注彈窗修改 南昌ai電銷機器人 360地圖標注需要審核多久
目前許多企業經過大量的工作,在企業信息化建設中獲得了良好的經濟效益,但仍然存在一些尚未滿足的需求。例如,在許多企業中,銷售、營銷和服務部門的信息化程度隨著業務發展而越來越低。企業對日常銷售、營銷和服務的自動化和科學化要求越來越高。而能夠很好滿足企業的這些基礎需求,對企業進行部署,打造規范且高效的業務流程,集中資源到企業的核心業務中,增強業務能力。

現在還有很多企業不了解什么是,,中文全稱客戶關系管理,英文全稱CustomerRelationshipManagement,簡稱CRM,也稱之為HR管理。,是指利用軟件、硬件和網絡技術,為企業創建一個用于收集、管理、分析和利用客戶信息的信息系統。以客戶數據的管理為核心,通過持續對顧客的需求進行了解,記錄企業在市場營銷和銷售過程中與客戶之間發生的各種交互行為,不斷對產品及服務進行改進和提高,以及各類有關活動的狀態,為各類數據模型提供支撐,支持后期的分析和決策。慧營銷的基本功能包括:客戶管理、聯系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務等。

(1)改善服務:通過使用,根據銷售和服務歷史,為客戶提供個性化的服務,在知識庫的支持下提供更專業化的服務,嚴密的客戶糾紛跟蹤,這些都成為企業改善服務的有力保證。

(2)提高效率:通過使用,為客戶與企業溝通創建統一平臺,實現讓客戶與企業只通過一點接觸,就可以完成多項業務,大幅提升辦事效率。

(3)降低成本:通過使用,提高團隊銷售的效率和準確率,服務質量的提升,減少服務的時間和工作量,降低企業的運作成本。

(4)擴大銷售:通過使用,銷售的成功率、客戶滿意度不斷提升,以此銷售的擴大成為必然趨勢。



標簽:九江 湖北 遼陽 包頭 西雙版納 陜西 黔南 昌都

巨人網絡通訊聲明:本文標題《什么是CRM管理》,本文關鍵詞  什么,是,CRM,管理,什么,是,;如發現本文內容存在版權問題,煩請提供相關信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《什么是CRM管理》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于什么是CRM管理的相關信息資訊供網民參考!
  • 推薦文章
    主站蜘蛛池模板: 镇宁| 无锡市| 金华市| 崇义县| 水富县| 石屏县| 浦县| 天台县| 铜山县| 南华县| 凤台县| 嘉鱼县| 公主岭市| 九寨沟县| 金川县| 民权县| 炎陵县| 阳原县| 恩平市| 朝阳区| 蛟河市| 鹰潭市| 浪卡子县| 湘潭市| 商河县| 娱乐| 尉犁县| 胶南市| 恭城| 汝阳县| 张家港市| 罗平县| 子洲县| 建昌县| 平泉县| 北票市| 台东县| 旬阳县| 漳浦县| 大同县| 甘肃省|