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業務銷售管理

企業在通過展會、官網、營銷活動等線上線下的方式，獲取到大量潛在客戶信息的主要目的是為了獲取到更多成單客戶，而業務銷售管理可以通過收集的大量潛在客戶信息數據辦企業實現這一個目的。那么客戶管理系統是如何活用潛在客戶的數據，幫助企業對潛在客戶進行有效的管理呢？下面慧營銷給大家詳細講解一下，如何通過業務銷售管理對潛在客戶進行更加高效、精準的管理，縮短潛在客戶銷售周期。

（一）、潛在客戶信息儲存

在業務銷售管理未出現前，大部分企業都是通過表格、記事本以及紙質的方式記錄并儲存潛在客戶信息，很容易出現數據丟失、遺失等情況。隨著業務銷售管理的出現，企業可以將收集到的潛在客戶信息錄入到系統中，不僅可以保證數據完整性，還可以保證數據完全。

在慧營銷業務銷售管理還能通過網站數據提交、名片掃描、數據導入等方法進行數據錄入，自動幫助企業采集/錄入潛在客戶信息，減少企業數據錄入的工作量，有效提高企業工作效率。

（二）、潛在客戶快速/自動分配

在收集潛在客戶信息錄入到業務銷售管理后，第一步需要做的就是讓潛在客戶快速分配到最適合跟進的銷售人員手中，縮短企業與潛在客戶溝通所需時間，提升潛在客戶的轉化率。

在慧營銷業務銷售管理可自動對潛在客戶進行分配，其中包括單條件和多條件自動分配方式。

1.單條件自動分配：適用于企業銷售團隊人數不多或較為簡單的分配規則的企業。

2.多條件自動分配：適用于企業銷售團隊人數較多、客戶分配規則復雜且客戶分類較多的企業。

在系統自動分配潛在客戶后，會自動提醒收到分配任務的銷售人員，讓銷售人員第一時間與潛在客戶進行對接。

（三）、潛在客戶跟進狀態及情況

與潛在客戶建立初期聯系后，判斷客戶購買意向進行，需要對潛在客戶進行意向分類劃分，例如：無意向客戶、一般客戶、重點客戶、劣質客戶等。

在慧營銷業務銷售管理可以根據銷售人員選擇潛在客戶的分類不同進行不同的操作。例如：重點客戶每三天或七天系統會自動提醒銷售再次跟進，而一般客戶的提醒周期是兩周甚至一個月，并且還可以跟進企業所處的行業、企業特性等情況對客戶分類提醒等功能進行調整，實現。對可以跟進的潛在客戶進行轉化，保證銷售能對自己的潛在客戶進行長期跟進。

（四）、潛在客戶渠道來源分析

潛在客戶的渠道即是產品銷售的出口，也是大部分企業所關注的重點，那么每月甚至每次的渠道數據匯總顯得格外重要，而在慧營銷業務銷售管理可以通過報表功能快速篩選出不同渠道來源的客戶數以及比例，方便企業及時維護渠道。

并且可以由此產生的數據進行深度分析，讓企業能客觀了解每個潛在客戶來源渠道的效果，哪些渠道的轉化率更高、哪些渠道的潛力更大，這些數據都可以為企業發展打下牢固基礎。

慧營銷業務銷售管理還可與HR、OA、項目管理等等辦公管理系統打通，人事工作、財務工作、銷售工作、行政工作都可以通過這一管理平臺處理。
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