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在現(xiàn)如今科技高速發(fā)展的時代，事物更迭的速度飛快，每一天都在刷新著人們的認(rèn)知。當(dāng)瀏覽器中查找的高頻詞變成了人工智能時，人們突然發(fā)現(xiàn)關(guān)于效率又有了一個新的突破口。

外呼呼叫系統(tǒng)代替人工電銷成為一種必然趨勢

當(dāng)前，世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、認(rèn)知科學(xué)等科技的深度融合和推動下，機器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)，智能化的發(fā)展方向日益突顯。全自動智能語音外呼呼叫系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓80%的互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。

外呼呼叫系統(tǒng)代替人工電銷成為一種必然趨勢

對外呼呼叫系統(tǒng)機器人來說，只要經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和測驗就能讓它到達(dá)一個合格以上的銷售水平。因為較成熟的語音技術(shù)能夠讓它聽懂對方說了什么，專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它們能夠與客戶對話。快速反應(yīng)和智能應(yīng)對，讓越來越多的客戶聽不出電話對面的原來是機器人。是什么原因能讓外呼呼叫系統(tǒng)竟能以假亂真？

第一、是因為外呼呼叫系統(tǒng)運用了做最前沿的五大技術(shù)外呼呼叫系統(tǒng)采用了最前沿的深入學(xué)習(xí)技術(shù)，先進的語音識別（ASR）、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運作。

能夠確保機器人能夠快速識別出客戶對話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，迅速而高效，全程模擬真人之間互動溝通。

第二、真人錄音，聲音甜美

外呼呼叫系統(tǒng)的聲音是真人錄制，一般都是選擇普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美的員工錄制。而不是冷冰冰機械般的聲音，給對方的感覺就是，對面打電話的機器人就是一個活生生的美女。

第三、反應(yīng)速度快，支持打斷

通話時，外呼呼叫系統(tǒng)回答客戶問題的時間在0.8~2秒之間，快速而精準(zhǔn)。在外呼呼叫系統(tǒng)講話時支持打斷和轉(zhuǎn)接人工，非常的方便。一般讓對方難以辨別出來到底是真人還是外呼呼叫系統(tǒng)。

第四、外呼呼叫系統(tǒng)依托云計算技術(shù)，穩(wěn)定運行。

外呼呼叫系統(tǒng)是可以不斷獲得升級的，通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進行不斷的學(xué)習(xí)完善。企業(yè)也可以針對自己的需求、用戶畫像、行業(yè)特點等，將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)內(nèi)，更加完善電銷體系的搭建。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：咸寧延安湘潭麗水汕尾鄂爾多斯長沙揚州

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