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作為今年頗為火爆的創(chuàng)業(yè)賽道之一，電話銷售線上呼出系統(tǒng)領(lǐng)域在今年贏得了很多人關(guān)注的目光，憑借著在實(shí)際工作中低成本高效率的產(chǎn)品特點(diǎn)，不少電話銷售線上呼出系統(tǒng)都在今年獲得了資本的青睞，動(dòng)輒數(shù)千萬的融資，也讓人看到這一新興領(lǐng)域未來所蘊(yùn)含的無限商機(jī)。

相比較傳統(tǒng)的人工外呼作業(yè)，電話銷售線上呼出系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)不言而喻，對(duì)于部分重復(fù)性較高的簡(jiǎn)單外呼工作，電話銷售線上呼出系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)自主作業(yè)，在一整系列電銷工作中，電話銷售線上呼出系統(tǒng)也能夠輔助人工進(jìn)行更高效率的外呼拓客。

雖然產(chǎn)品邏輯已經(jīng)經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)苛檢驗(yàn)，但是關(guān)于電話銷售線上呼出系統(tǒng)的是非討論，卻一直沒有停息過。在不少使用和代理電話銷售線上呼出系統(tǒng)的企業(yè)中，很多人都表示實(shí)際效果與宣傳中的嚴(yán)重不符，甚至屢有電話銷售線上呼出系統(tǒng)是行業(yè)騙局的傳言。

其實(shí)無論在各行各業(yè)，一旦進(jìn)入紅利期，就必不可少的出現(xiàn)渾水摸魚的攪局者。由于電話銷售線上呼出系統(tǒng)具備一定的技術(shù)壁壘，先要識(shí)別用戶所說的內(nèi)容，然后判斷其意圖，進(jìn)行多輪對(duì)話，回復(fù)時(shí)將文字合成聲音輸出。

對(duì)于一般的企業(yè)來說，難以具備如此尖端的開發(fā)實(shí)力，又沒有大量的資金購買正版的語音識(shí)別技術(shù)，所以只能通過調(diào)用免費(fèi)的第三方識(shí)別引擎來為產(chǎn)品加持，再通過低于市場(chǎng)平均的價(jià)格拓展客戶，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹。

雖然在短期內(nèi)這種模式能夠?yàn)檫@些電話銷售線上呼出系統(tǒng)廠商帶來一定的利益，但是從長遠(yuǎn)來看，這種電話銷售線上呼出系統(tǒng)的產(chǎn)銷模式卻無法具有連續(xù)性和可復(fù)制性。第一是由于在實(shí)際工作過程中，難以為企業(yè)帶來實(shí)際產(chǎn)值，第二則是這類電話銷售線上呼出系統(tǒng)往往沒有售后，購買完之后即便發(fā)現(xiàn)上當(dāng)也無處申訴，更別提基本的后期產(chǎn)品更新和迭代了。

對(duì)于這種行業(yè)亂象，最好的辦法是企業(yè)在挑選電話銷售線上呼出系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)，選擇具有一定實(shí)力的電話銷售線上呼出系統(tǒng)廠商。

雖然行業(yè)內(nèi)依舊時(shí)有劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象出現(xiàn)，但是不可否認(rèn)的是，外呼領(lǐng)域廣泛應(yīng)用人工智能技術(shù)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。伴隨著電話銷售線上呼出系統(tǒng)行業(yè)逐漸告別野蠻生長的階段，未來的財(cái)富潛力依舊不可估量。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：拉薩隴南新疆重慶甘孜海口貴港錦州

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