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智能機器人電話客服
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盡管在現在的互聯網時代，與客戶的溝通交流方式已經變的豐富和智能化，比如微信交流、QQ交流、短信交流、郵件交流等；但是電話交流依然是最有效的溝通方式，也是與陌生的客戶快速熟悉的溝通方式。

企業的發展離不開對客戶的開發和市場的拓展，電話營銷被很多企業認為是連接企業與客戶關系的有效營銷方式。

隨著科技的發展，電話營銷的方法也隨著改變，變得更加快捷、高效。從最早期的手動撥號，純人工形式撥打電話；到外呼系統自動撥號，接通后再由銷售員和客戶交流的半自動模式；再到現在的前期電話溝通完全可以由智能電話機器人來完成。

除了機器人的語音跟人工客服一模一樣、讓人難辨真假之外，機器人撥打騷擾電話的另外一個特點就是效率奇高。行業人員表示，一般來說，人工一個人，一天能打三五百個電話，已經是很瘋狂了，但是現在用機器人，一天可以呼一千個出去。一臺只智能語音機器人可以代替3-4個銷售。或15個客服人員但是客服機器人跟智能電話機器人相比，存在主動和被動的差別，也就是說客服機器人多是幫助客戶了解業務，而智能電話機器人就是主觀故意進行推銷。

在人工智能的全面沖擊下，企業生存正迎來前所未有的機遇與挑戰。從大數據到人工智能，企業在營銷，尤其是在遇到規模化營銷的時候，到底如何應對如此火爆的智能變革熱潮？當下走在前列的企業，又是如何化挑戰為機遇的？可以在線咨詢我們的客戶熱線。
外呼系統

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