從價格方面來說，呼叫中心系統的性價比很高，不用擔心價格方面太貴，尤其對于中小型企業來說，是完全可以接受的。利用外呼系統可以降低人工成本和其他培訓費用，企業還可以獲得豐富的功能，例如客戶管理，智能客服，穩定的環境，云端存儲等，這些都是網絡電話系統可以提供的功能。

因為外呼系統的對接渠道與平臺都非常廣，因為畢竟企業和客服的不同也會導致經常使用的渠道和平臺有所差別，這就會造成差異性的問題。而在呼叫中心系統上就不用擔心這個問題，因為它可以對接大多數的渠道和平臺，用戶能夠使用電銷系統，享受到它的服務，非常方便。

對細節化的處理也是企業會選擇呼叫中心系統的一大原因，因為現在類似電銷系統的服務系統有很多，而且大多數功能和性能方面都差不多，所以想要做的更好，從中脫穎而出的話就要從細節工作去下手了。外呼系統就是如此，非常注重細節處理工作，在管理上大到整個流程環節，小到每個產品的銘牌，都可以進行精細的劃分和記錄。