電銷系統根據座席的空閑情況自動從外呼號碼庫中選取號碼呼叫，接通后轉交給座席。自動式外呼流程中，電銷系統是先檢測座席的空閑情況，如果有空閑座席，則發起外呼，如果沒有空閑座席，則等待座席空閑。電銷系統IVR外呼服務方式是指系統成功接通用戶后，向用戶播放相應業務介紹語音，電銷系統用戶可以在收聽過程中，選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進一步咨詢了解。

電話歸屬電信監管，投訴率高都是嚴格禁止的，另一方面電話銷售是一個相對比較成熟的行業，如果真正要提高電銷團隊效益，要從方方面面一起入手，所以作為一名電銷團隊的負責人，選擇適合電銷團隊的呼叫中心系統是一件重要的工作，網絡電話不僅可以幫助電銷團隊降低干擾率、投訴率，電銷系統還能提高工作效率、人員水平，實現提高整個團隊的效益。

電銷系統采用基于自然語義理解的智能問答機器人和智能知識庫體系，能幫助保險企業建立智能的全渠道客服體系，為客戶提供7*24小時的全天候服務與溝通。在建立全渠道智能客服的基礎上，電銷系統來幫助保險企業客服系統以智能引導的方式引導客戶提出確切的問題，智能監控掌握營銷動態;毫秒級響應且全天24小時在線的智能語音機器人，電銷系統可以智能分類客戶，將意向客戶實時轉接人工坐席，把握商機不流失。相信如此聰明、生動、親切的智能客服形象會提升公司整體的本地客戶服務體驗。