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智能線索過濾:智能電銷系統能夠基于用戶數據建立畫像,幫助企業高效過濾無效線索,提高外呼效率的準確度。機器人為什么可以像真人一樣外呼,就是因為采用真人錄音,所以話術錄音是機器人有沒有效果很關鍵的一點。市場上基本上一套話術錄制的費用都在1000到2000不等,當然修改話術是要錢的,因為這是人工成本嘛。話術錄制上各家有什么區別呢?
智能輔助應答:智能外呼系統的輔助應答與智能在線客服系統中的智能輸入提示相類似,能夠輔助客服人員實時了解客戶意圖、推薦話術應答、快速滿足客戶需求,減輕客服工作壓力和銷售人員的培訓成本。智能質檢:智能質檢屬于基于針對營銷業務和銷售人員的管理。智能質檢能夠實現全量通話錄音帶的質檢,呼叫中心系統自動檢索違規話術并標記,降低質檢成本,提高質檢覆蓋率。
在現代的電銷行業中,VIKI電銷機器人目前解決了不少公司的需要,能夠很好的為企業提長業務問題,有不少的企業在使用電銷機器人,企業在挑選電銷機器人系統的時候,都會關注到費用的問題,目前的電銷機器人費用有幾種收費模式,不同的區別在哪呢?電銷機器人除了中心功能的使用費用,還就是云客服系統的使用費用,有些會按每月的坐席數量收取,不同價格的坐席主要區別在系統功能上,還有一些常見的增值服務費用,是指并非電銷機器人中包含的功能。
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