各電銷企業(yè)的信息安全的建設(shè)目標都差不多，并且基本上都是為了保護資產(chǎn)，利用crm系統(tǒng)測評安全問題，用總體的安全策略做指導(dǎo)，crm系統(tǒng)可以制定相應(yīng)的安全保護措施，幫助公司的信息系統(tǒng)以及知識產(chǎn)權(quán)提供非常好的安全保護，建立適用以及十分高效率的信息安全體系，可以盡可能的減小安全問題，以增加整體安全防護的水平，crm系統(tǒng)幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)健的信息安全保護。電銷系統(tǒng)能加強設(shè)施的管理，保證計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實體的安全。

外呼系統(tǒng)的crm可以建立十分安全的管理制度，避免非法的用戶進入計算機以及出現(xiàn)各種非法行為，可以保護計算機系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還有打印機等外部設(shè)備。電銷系統(tǒng)具有多層次防御體系。信息的安全是一個涵蓋十分的大的概念，呼叫中心系統(tǒng)crm不只具有技術(shù)的層面，還包括了人的因素。所以，對計算機問題的惡意行為所采取的安全防衛(wèi)措施也一定是多層次以及多方位的立體式的防御體系。一個有比較大以及縱深的防御體系的構(gòu)成是加密的計算機網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。

部署在局域網(wǎng)和Internet間的防火墻。部署在局域網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測系統(tǒng)。部署在主機上的主機安全系統(tǒng)和crm系統(tǒng)對主機存儲的信息加密系統(tǒng)以及對用戶的管理。Crm系統(tǒng)強化訪問，確保計算機的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行正常。建立入網(wǎng)的訪問功能模塊。Crm系統(tǒng)入網(wǎng)訪問幫助網(wǎng)絡(luò)提供了訪問。它可以使哪些用戶能登錄到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還可以獲取網(wǎng)絡(luò)資源，crm系統(tǒng)可以準許用戶入網(wǎng)的時間以及允許他們在哪臺工作站入網(wǎng)。