外呼系統電話機器人相較于人工有很多的優勢。傳統的人工打電話的時候，客戶在交流的時候所表現出的意向以及對產品感興趣的程度，是不是應該進一步的做了解，只可以使電銷業務員自身去判斷然后進行記錄。不過傳統的人工很容易受到自身的情緒影響然后主觀臆斷，或者是業務不熟練以及工作效率低下，不應用外呼系統會引起企業電銷的人力成本居高不下，客戶的流失十分嚴重，日后會影響了企業的良性發展。

外呼系統智能電話機器人可以為企業解決項目獲取難以及銷售的環節難以管控，并且電銷系統可以使和客戶跟進及時，數據實時記錄等作用，對企業的發展是有非常大的好處的。呼叫中心系統可以對接企業CRM系統，然后直接調用客戶的資料信息，呼叫中心系統做到一鍵撥號以及自動外呼，可以防止業務人員的手動撥號，電銷系統在增加撥號效率的同時，可以確保撥號的準確性，是智能電銷外呼系統非常重要的基礎功能。

?建型外呼系統能幫助客戶提供功能性較強以及自建化的服務，保密性也非常不錯。托管型的外呼系統比較適合用在中小型的企業的坐席數量不多的情況下，正在迅速成長的階段，坐席的需求變化十分不穩定的中小企業。托管型外呼系統可以隨需應變，企業能按照自己的需求，隨時的增減座席的數量。電話營銷外呼系統對企業的大規模外呼的形式還有業務模式，外呼系統改手動撥號為自動撥號，啟動任務之后，外呼系統就會自動撥號。可以批量外呼。企業只需將數據批導入系統，啟動任務就能進行批量外呼。針對業務模式不同調節。