除此之外還有一些O2O服務(wù)類通知等，智能外呼也可以代替人工進(jìn)行通知。【手機(jī)智能語(yǔ)音系統(tǒng)】

首先，外呼機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)人力成本，并且服務(wù)效果并不遜色于人工客服。【手機(jī)智能語(yǔ)音系統(tǒng)】

2.可視化和數(shù)字化管理，所有的外呼名單全部做好分類，哪些接了哪些沒(méi)接，外呼量和意向客戶產(chǎn)出量，等等數(shù)據(jù)可以做分析和決策。【手機(jī)智能語(yǔ)音系統(tǒng)】

智能語(yǔ)音電話系統(tǒng)，可以主動(dòng)外呼的電話機(jī)器人，可以自然人聲應(yīng)答，并與用戶進(jìn)行多倫語(yǔ)音交流，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企業(yè)減少80%的人工成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，適用于所有的電銷行業(yè)！【手機(jī)智能語(yǔ)音系統(tǒng)】

外呼機(jī)器人的作用就是一個(gè)篩選，它的目的是幫助用戶取得更好的利益，它可以幫助銷售員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來(lái)，節(jié)約出來(lái)的時(shí)間可以提高銷售能力，是一個(gè)可以模擬真人，自動(dòng)撥打電話的智能語(yǔ)音系統(tǒng)，一個(gè)電話機(jī)器人一天外呼量能夠達(dá)到2000-5000，也可以自由設(shè)置，無(wú)上限。并且可以自由溝通的一款軟件.【手機(jī)智能語(yǔ)音系統(tǒng)】

3.人工成本高，工作效率低

3 回訪和核驗(yàn)：在很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景里，客服需要給公司或網(wǎng)站的注冊(cè)用戶和服務(wù)客戶一一回?fù)茈娫挘M(jìn)行服務(wù)回訪和身份核驗(yàn)。比如保險(xiǎn)類的訂單確認(rèn)、4S店服務(wù)回訪、部分2B業(yè)務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)確認(rèn)等。這類場(chǎng)景下，對(duì)話輪數(shù)相對(duì)較長(zhǎng)，但接打電話雙方都更認(rèn)同遵循固定流程的話術(shù)，目的和意圖明確，通話內(nèi)容高度重復(fù)，很適合智能外呼撥打，用以減輕客服人員重復(fù)工作量，提升工作效率。

現(xiàn)目前，需要外呼的場(chǎng)景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。

優(yōu)點(diǎn)：1.日外呼量700-1000個(gè)，相當(dāng)于三個(gè)人力外呼量。效率極高，成本低。

1、什么是智能語(yǔ)音電話機(jī)器人？

外呼機(jī)器人有很強(qiáng)的功能。除了有針對(duì)性的語(yǔ)言交流，它還可以自動(dòng)和準(zhǔn)確地篩選潛在客戶，以取代普通工人進(jìn)行外呼工作。工作效率更快，應(yīng)用價(jià)值得到展示，自然公眾的需求得到提升。現(xiàn)在大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)外呼機(jī)器人的需求也在逐漸增加。加入的優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加直觀地展現(xiàn)出來(lái)，特別是未來(lái)的市場(chǎng)前景將會(huì)更加廣闊。

2.銷售難找，離職率居高不下

除此之外還有一些O2O服務(wù)類通知等，智能外呼也可以代替人工進(jìn)行通知。

外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的一項(xiàng)重要功能，也是眾多有電銷需求企業(yè)的剛需。

關(guān)于哪家產(chǎn)品好，我這邊就不做多余的描述，作為同行，我們不會(huì)惡意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市面上有很多做電話機(jī)器人的大多為公司的代理商以及分公司。作為智能電話機(jī)器人的先行者，我們擁有自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類、支持變量、支持通話中打斷以及轉(zhuǎn)接人工等功能。

1、智能篩選系統(tǒng):ai智能電話機(jī)器人目前已達(dá)到銷售溝通水平，可與客戶溝通，篩選意向，記錄語(yǔ)音和文字通話記錄，迅速幫助電話銷售企業(yè)篩選意向客戶，大幅節(jié)約篩選時(shí)間成本和人工成本。

外呼機(jī)器人能做什么：1.自動(dòng)撥打2.智能溝通3.自動(dòng)記錄4.自動(dòng)分類5.轉(zhuǎn)接人工

5、客服在電話銷售中會(huì)遇到這些困難：

在做初篩時(shí)，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重復(fù)工作浪費(fèi)了不少時(shí)間卻是無(wú)用功。這時(shí)，智能外呼就可派上用場(chǎng)，在這個(gè)需求場(chǎng)景下，智能外呼可以把不精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器初篩，得到相對(duì)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，類似于數(shù)據(jù)清洗，以幫助人工進(jìn)行“去偽存真”獲取真實(shí)的銷售線索。

3.通話全記錄，機(jī)器人和客戶的溝通內(nèi)容語(yǔ)音和文字全都有記錄，可做銷售的客戶和銷售的管理。