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電銷 機器人傳入對接模式

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呼入對接形式是指用戶在須要時積極向平臺倡導(dǎo)呼喚,由電話機器人接聽呼入的電話并舉行人機交互。呼入對接形式是yeta平臺引薦的對接形式。

呼入對接辦法:

1、sip線路對接

呼入對接形式下,yeta平臺動作sip效勞器,用戶cti平臺動作sip存戶端。

用戶cti平臺呼喚yeta機器人時,須要在sip動靜頭中帶領(lǐng)企業(yè)id、運用id、語音機器人話術(shù)id、交易關(guān)系id消息項,在語音機器人交互時用來拉取話術(shù)左右文動靜數(shù)據(jù),在交互中斷推送截止數(shù)據(jù)時用來交易關(guān)系。

2、用戶供給語音機器人話術(shù)左右文動靜數(shù)據(jù)接口(可選)

即使用戶擺設(shè)的語音機器人話術(shù)須要左右文動靜數(shù)據(jù)則須要舉行此辦法,要不不妨忽視此辦法。

(1)開拓安置語音機器人話術(shù)左右文動靜數(shù)據(jù)獲得接口;

(2)在yeta平臺中擺設(shè)話術(shù)左右文動靜數(shù)據(jù)接口url地方;

(3)電話呼入到語音機器人時,yeta平臺機動挪用接口拉取動靜數(shù)據(jù),乞求參數(shù)將從sip呼入動靜的自設(shè)置動靜頭中獲得。

3、接受截止數(shù)據(jù)推送(可選)

(1)用戶開拓安置數(shù)據(jù)接受效勞;

(2)在yeta平臺中擺設(shè)截止數(shù)據(jù)接受url地方;

(3)呼喚中斷后,yeta盛開平臺將自意向用戶預(yù)設(shè)的url異步推送話單、灌音、對話數(shù)據(jù)。

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