在現在互聯網絡期間，電話仍舊是企業與主顧之間最徑直最靈驗的溝通辦法。錢莊的貸款催繳、保障公司的核保、房土地資產公司的營銷實行以及存戶回拜等都是外呼電話的聚集區。
以金融行業為例，錢莊貸款、斷定卡還款等常常簡單展示過期、壞賬等局面，此時須要處事職員用專科且杰出的作風電話奉告存戶賬戶過期后有哪些卑劣感化。跟著互聯網絡金融的興盛，用戶量趕快減少，面臨宏大的交易量，座席職員也面對著宏大的處事壓力，有功夫存戶展示不耐心以至漫罵等情結時座席職員也要維持杰出的處事作風。
連年來人工智能本領興盛趕快，匯港通動作一家以“智能交互”為中心的人工智能公司，其智能ai外呼系統運用語音辨別、語義領會、語音合成等多種人工智能本領，靈驗緩和了金融行業催收職員的處事壓力，同聲普及了電話催竣工作的功效。
最要害的是，電話機器人處事起來也是絕不勞累
1、欠款存戶材料的導出
開始，將欠款存戶的電話等欠款消息上傳至電話機器人系統，催收機器人之后便對欠款人舉行ai對話催收。
2、處事功夫不中斷
電話機器人錄好催收ai語音后，樹立機器人的處事功夫，機器人便不妨不中斷撥號電話舉行催收，無需休憩。
3、靈驗的催收話術
按照簡直催收詳細，運用ai大數據領會本領，接洽出最靈驗的催收話術。
4、存戶報表管理
每通電話催收時，電話機器人會以灌音和翻譯成筆墨的情勢及時記載催收的情景，重要有：工號、欠款人電話的接通率、撥號功夫、接通時間長度等數據。
告貸人展示過期、但達不到上門催收水平的早期催收階段，不妨采用機器人語音的辦法舉行催收；沿用呆板進修及大數據ai領會本領決定催收安置和催收話術，可實行比人工催收更高的實行力和更低的本錢，讓催功效率爆發質的奔騰。
匯港通ai智能外呼系統運用規范話術，不會受情結感化，不妨精確領會用戶的回復及企圖，實行與存戶無妨礙地語音交談。對準各別的運用場景舉行規范話術操縱，實行智能化、規范化、過程化的外呼功效，比方：土地資產出賣、培養接洽、職員雇用、代勞記賬、期貨金融等行業，主時髦業十足掩蓋，靈驗提高了企業的交易本領和存戶領會。
