近段功夫此后， 人工智能 成了人們口中的熱詞，而對于人工智能的百般高峰會議也連接召開，就連上個月在北京落幕的寰球挪動互聯網絡常會，就把中心定于了 ai 生萬物 。

動作人工智能的一個要害興盛目標，智能語音在近兩年啟發了一波產業高潮。在這場智能語音的逐浪中匯港通電話機器人以黑馬之姿強勢興起，興盛變成海內首屈一指的智能語音效勞工作的引導者。

保守話務員

大概有很多人都有過如許的體驗，在給存戶打電話的時間，老是會遇到形形色色的題目，大概是被急遽掛斷，大概是被存戶謾罵，每天的處事老是不寒而栗，內心的壓力宏大。

企業為此也倍感頭疼，外呼重心的職員離職率老是居高不下，職員培養和訓練常常成本高，外呼程度良莠不齊，效勞作風不夠穩固之類。一切的題目都是企業在外呼上難以處置而且深惡痛絕的痛點。

匯港通電話機器人卻不妨扶助企業處置上述題目，讓存戶領會升級的效勞，讓企業再無外呼痛點之憂。硅基智能從來全力于制造面向將來的所有的智能語音交互系統，為企業需要更逼近真人對話的語音效勞。

自從上一年推出匯港通后，就遭到了很多企業的微詞，過程幾個月的歷練，匯港通升級到2.0系統，不不過包辦人工去撥通外呼電話，還維持通話中打斷和轉接人工等功效，讓企業外呼不止實行了智能化，還普及了撥號功率。

對于保守外呼工作來說，人工在外呼進程中簡單表露的題目和大略較多，而且因為遭到主觀認識的感化，對存戶理想的確定也會錯誤，如許會造成本來就不簡單探求的理想存戶，結果仍舊會喪失的災難劇。

而那些題目對于匯港通來說，十足不妨瓜熟蒂落。智能后盾分門別類讓存戶理想明顯鮮明，通話實質十足記載，而且語音、筆墨兩種辦法皆可回查。而且保護了每一通電話的作風穩固，不會因為部分情結而感化外呼處事。

有了匯港通，企業在智能外呼的路途上少走了很多彎道。為保守呼喚重心需要了智能化賦能，讓企業的成本貶低，功率普及。斷定過程匯港通的連接全力，人與機器人的協調將會越發理解，為新期間下的優質存戶需要更完備的效勞。