是什么原因能讓電話機(jī)器人竟能以假亂真？對(duì)電話機(jī)器人來(lái)說(shuō)，只要經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)就能讓它到達(dá)一個(gè)合格以上的銷售水平。因?yàn)檩^成熟的語(yǔ)音技術(shù)能夠讓它聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)了什么，專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它們能夠與客戶對(duì)話。快速反應(yīng)和智能應(yīng)對(duì)，讓越來(lái)越多的客戶聽(tīng)不出電話對(duì)面的原來(lái)是機(jī)器人。

第一、是因?yàn)殡娫挋C(jī)器人運(yùn)用了做最前沿的五大技術(shù)

智能機(jī)器人采用了最前沿的深入學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別（ASR） 、口語(yǔ)理解（SLU）、對(duì)話管理（DM）、自然語(yǔ)言生成（NLG）、文本生成語(yǔ)音（TTS）五種對(duì)話系統(tǒng)技術(shù)模塊的協(xié)同運(yùn)作。

確保機(jī)器人能夠快速識(shí)別出客戶對(duì)話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，迅速而高效，全程模擬真人互動(dòng)溝通。

第二、真人錄音，聲音甜美

電話機(jī)器人的聲音是真人錄制，一般都是選擇普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美的員工錄制。不是冷冰冰的機(jī)器人聲音，所以給對(duì)方的感覺(jué)就是，電話機(jī)器人就是一個(gè)美女。

第三、反應(yīng)速度快，支持打斷

通話時(shí)，電話機(jī)器人回答客戶問(wèn)題的時(shí)間在0.8~2秒之間，快速精準(zhǔn)。在電話機(jī)器人講話時(shí)支持打斷和轉(zhuǎn)接人工，非常的方便。所以對(duì)方分辨不出是真人還是電話機(jī)器人。

第四、電話機(jī)器人依托云計(jì)算技術(shù)，穩(wěn)定運(yùn)行。

電話機(jī)器人可以不斷獲得升級(jí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)完善。企業(yè)可以針對(duì)自己的需求，用戶畫(huà)像，行業(yè)特點(diǎn)，將各種數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)，完成電銷體系的搭建。