電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數據，電話機器人第一時間了解客戶的意向并智能分類， 篩選出意向客戶之后，人工更好的定位意向客戶，大大提高了電話銷售效率，銷售人員也可以把更多時間運用到意向客戶上，對銷售工作可以說是減負了許多。

電銷機器人已經不再是傳統的營銷機器人了，很多人可能沒有接觸過電銷機器人，認為電銷機器人還是一種傳統的產品類型，并非如此。當今時代的電銷機器人和幾年前的電銷機器人已經不一樣，電銷機器人已經加入了人工智能模擬人語音的一些相關的技術，利用人工智能技術使得電銷機器人效率更高，成本更低，實現非常好的營銷效果。AI技術的應用不僅僅是讓語音更真實，更在于語音的舒適性！

電話機器人也就是通過相關的方式來表述自己的業務，傳達業務的價值，這樣的話才能夠獲得對方的信任，在電話機器人的場景當中竟然是各種不同的環節，而且很多東西都是在極短的環節當中完成的，否則的話他們面臨的都是一些殘忍的拒絕或者是電話掛斷，作為整個話術的制作以及優化人員，差不多要做大概200多套不同行業和業務的話術，這樣才能夠總結一些心得。絕大多數的電話機器人基本上也只有這二十幾秒的存活時間。